รายละเอียดงาน-รับผิดชอบงาน Customer Service ด้าน Import Airfreight (Inbound Shipment) ตั้งแต่ Pre-alert จนถึงส่งมอบสินค้า
-ตรวจสอบเอกสารขาเข้า เช่น HAWB / MAWB, Invoice, Packing List, Arrival Notice ให้ถูกต้องครบถ้วน
-ประสานงานกับ Overseas Agent, Airline, Customs Broker และลูกค้า (Consignee)
-ติดตามสถานะสินค้า (Shipment Tracking) และแจ้ง ETA / Status ให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
-ประสานงานและติดตาม พิธีการศุลกากรขาเข้า (Import Clearance)
-ตรวจสอบค่าใช้จ่าย และจัดทำ Billing / Invoice สำหรับงานขาเข้า
-แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น Delay, Short / Damage, Document Discrepancy
-บันทึกและอัปเดตข้อมูลในระบบ (TMS) ให้ถูกต้องครบถ้วน
-ควบคุม SLA และคุณภาพการให้บริการตามมาตรฐานบริษัท
วิธีการเดินทาง1. รถโดยสารประจำทาง สาย 77, 102, 180, 195, 205
2. รถตู้สาธารณะ
3. รถประจำทาง BRT ลงสถานี นราราม 3
4. BTS ลงสถานีช่องนนทรี ต่อ BRT ลงสถานี นราราม 3