รายละเอียดงาน1. การดูแลระบบ Network Security
- ให้บริการและสนับสนุนงานปฏิบัติการที่ได้รับแจ้งจากธนาคาร
- ทำหน้าที่ผู้ดูแลระบบ (Administrator) สำหรับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Firewall, VPN, IPS, Proxy และ Load Balancer
- ตรวจสอบมาตรฐาน Security Baseline และดูแล Patch Management ป้องกันช่องโหว่ทางไซเบอร์
2. การให้บริการและแก้ไขปัญหา
- รับแจ้งปัญหาผ่านช่องทาง ITSM, e-Mail หรือโทรศัพท์
- ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาด้าน IT Network Security
- ดำเนินการแก้ไขตาม IT Change Policy ของธนาคาร พร้อมรับอนุมัติจากกระบวนการ Change
- ติดตามการแก้ไข ประสานงานและทดสอบระบบจนกลับมาใช้งานได้ปกติ
- สำรองข้อมูล Log file และ Configuration ก่อนและหลังการแก้ไข
3. การปฏิบัติงานตามข้อกำหนด
- ปฏิบัติตามคู่มือและระเบียบของ Network Security Operation
- ดูแลระบบให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO27001, PCI-DSS และกฎข้อบังคับของธนาคารแห่งประเทศไทย
4. งานเฝ้าระวังและการจัดทำรายงาน
- ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์เครือข่าย
- ทำงานร่วมกับ Monitoring Tools ของธนาคาร
- สำรองข้อมูล System Configuration ตามรอบ
- จัดเตรียมเอกสารตรวจสอบ Audit Report
- สรุปปัญหาและจัดทำ รายงานประจำเดือน เพื่อนำเสนอในที่ประชุม
5. งานอื่นๆ
- สนับสนุนงานปรับปรุง Network Security ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ให้เหมาะสมกับการใช้งาน
- เข้าร่วมการฝึกซ้อม Disaster Recovery (DR Exercise) ประจำปี