รายละเอียดงาน- รับสาย Inbound-Outbound /ตอบแชต ให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหา แนะนำการบริการข้อมูลให้กับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, Facebook , LINE เป็นต้น
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และแก้ไขปัญหาต่างๆรวมถึง ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับโปรเจคที่ทำ เช่น ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้า / ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบ /ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์
- ทำงานเป็นแบบ Multi-Skill รับสายได้หลายโครงการตามที่ได้รับมอบหมาย
- แนะนำหรือติดตามปัญหาการใช้งานหรือประสานงานให้กับลูกค้าได้
- โทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า รวมถึงติดตามเคส
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน
- 07:00-16:00,09:00-18:00,13:00-22:00,22:00-07:00 (มีค่ากะให้)
คุณสมบัติผู้สมัคร- เพศหญิง-ชาย อายุ 22 - 40 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ม.6 ขึ้นไป
- มีประสบการณ์งานด้าน Call center (Inbound-Outbound) 6 เดือนขึ้นไป
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งพูด และเขียน สามารถประสานงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีทัศนคติในการทำงานที่ดี มีควาทอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะ เวียนวันหยุดได้
วิธีการสมัคร- Walk In Interview เวลา 8.30-16.00 น.
- สมัครผ่าน JobThai.com
- สมัครผ่าน E-mail
- สนใจสมัครด้วยตัวเองที่บริษัท ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00- 16.00 น.
- สอบถามข้อมูลโทร (เบอร์โทรด้านล่าง)
*สมัครและสัมภาษณ์ทันที
เอกสารประกอบการสมัครงาน
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนาวุฒิการศึกษา
- สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี)
- รูปถ่ายขนาด 1นิ้ว จำนวน 1 ใบ
ติดต่อพี่ปุ๋ม
บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด
บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด อาคารสิริภิญโญ BTS พญาไท ทางออกที่ 4
สถานที่ปฏิบัติงานBTS พญาไท / APL พญาไท
แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- สถานีรถไฟฟ้า (BTS) สถานีพญาไท ทางออกที่ 4
- สถานีแอร์พอร์ตลิงค์ (Airport Link) สถานีพญาไท
- สายรถโดยสารประจำทาง 14,17,36,38,62,74,77,140,536