รายละเอียดงาน1. บริหารภาพรวมการให้บริการหน้าร้านและส่วนคาเฟ่ให้เป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์
2. วางแผนและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
3. ควบคุมต้นทุนแรงงาน (Labor Cost) และบริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพ
4. ดูแลประสบการณ์ลูกค้าและสร้างความพึงพอใจสูงสุด
5. รับมือและแก้ไขปัญหา รวมถึงข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
6. พัฒนาทีมงาน สร้างแรงจูงใจ และรักษามาตรฐานการบริการ
7. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย