รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
1. ความเสถียรของระบบธุรกิจและการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน
รับผิดชอบการวางแผน ติดตั้ง และบำรุงรักษาระบบธุรกิจหลักให้มีความพร้อมใช้งานสูง (High Availability) ตลอด 7x24 ชั่วโมง และให้เป็นไปตาม SLA (เช่น 99.99%)
วางแผนทรัพยากร วิเคราะห์คอขวดด้านประสิทธิภาพ และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเพื่อป้องกันความเสี่ยงล่วงหน้า
2. การมอนิเตอร์ระบบและการจัดการเหตุขัดข้อง
ออกแบบและพัฒนาระบบมอนิเตอร์ เช่น Zabbix / Prometheus / ELK รวมถึงระบบแจ้งเตือนและการวิเคราะห์ Log
รับผิดชอบการตอบสนองเหตุขัดข้องร้ายแรง วิเคราะห์สาเหตุ (Root Cause) และเสนอแนวทางปรับปรุง
3. Container และ Cloud-Native
ดูแล Kubernetes Cluster (ติดตั้ง อัปเกรด มอนิเตอร์ และระบบเครือข่าย เช่น Calico)
ใช้งาน Docker และ DevOps เพื่อผลักดันระบบ CI/CD
4. (หมายเหตุ: ข้ามเลขตามต้นฉบับ)
5. การออกแบบและดูแลเครือข่ายองค์กร
วางแผน ออกแบบ และปรับปรุงโครงสร้างเครือข่าย (Data Center / Network / Cloud) ให้มีความเสถียรและขยายได้
สามารถตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Huawei, H3C, Ruijie
บริหาร VLAN, STP, OSPF, BGP, VRRP, VXLAN
วิเคราะห์ทราฟฟิกเครือข่าย และแก้ไขปัญหา เช่น Packet Loss / Latency
ออกแบบระบบสำรอง (Disaster Recovery) เช่น SD-WAN, VPN
6. การพัฒนาระบบความปลอดภัยด้าน IT
จัดทำมาตรฐานความปลอดภัย เช่น Linux / Windows Hardening
ตรวจสอบช่องโหว่ (Nessus, OpenVAS) และบริหาร Patch
บริหาร Firewall / ACL / Security Group
จัดการระบบสิทธิ์ เช่น LDAP, RADIUS, Jump Server
รองรับมาตรฐาน เช่น ISO 27001, ระดับความปลอดภัย 2.0
7. การทำงานเป็นทีมและเอกสาร
ให้คำแนะนำทีมงานระดับ Junior
จัดทำเอกสาร เช่น Knowledge Base, Network Diagram, แผนฉุกเฉิน