รายละเอียดงาน1. การบริหารยอดขายและผลประกอบการ
- วิเคราะห์ยอดขาย กำไร และตัวเลขสาขารายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน เพื่อหาสาเหตุเมื่อไม่ถึงเป้า และวางแผนแก้ไขที่เป็นรูปธรรม
- จัดทำรายงานเชิงวิเคราะห์เสนอผู้บริหาร พร้อมข้อเสนอแนะและแผนงานปรับปรุง
- ควบคุมค่าใช้จ่ายของสาขาให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนด
2. การบริหารสินค้าหน้าร้าน
- บริหารจัดการสินค้าไม่เคลื่อนไหว (Dead Stock / Slow-moving) ในสาขา ได้แก่ การระบุ การติดตาม การจัดโปรโมชั่น และการผลักดันให้เคลื่อนไหว
- วางแผนและดำเนินการขายสินค้าเคลียร์ (Clearance) ในสาขา กำหนดราคา กลยุทธ์การขาย และเป้าหมายระยะเวลา
- ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อในการสื่อสารสถานการณ์สินค้าและข้อเสนอแนะจากหน้าร้าน
- ดูแลการจัดเรียงสินค้า การติดป้ายราคา และการนำเสนอสินค้าในสาขาให้น่าซื้อ
3. การบริหารทีมงาน
- บริหารทีมงานรายบุคคล ครอบคลุมการมอบหมายงาน ติดตามผล ประเมินผล และพัฒนาทีมให้เติบโต
- ลงรายละเอียดหน้างานจริง ตรวจสอบการทำงานของทีมอย่างสม่ำเสมอ ให้ Feedback และสอนงานอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลขวัญกำลังใจของทีม สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งผลสัมฤทธิ์
- จัดตารางการทำงานและกะของพนักงานให้เพียงพอต่อการให้บริการลูกค้า
4. การบริการลูกค้าและการตลาดสาขา
- ดูแลการบริการลูกค้า แก้ไขข้อร้องเรียน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าประจำและผู้รับเหมา
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดและโปรโมชั่นระดับสาขาร่วมกับฝ่ายการตลาด
- แก้ปัญหาเชิงระบบ เมื่อพบปัญหาซ้ำต้องหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause) และป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
5. การบริหารทั่วไป
- ดูแลความสะอาด ความปลอดภัย และภาพลักษณ์ของสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- ดูแลทรัพย์สิน อุปกรณ์ และยานพาหนะของสาขา
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย