บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

ดูรายละเอียดบริษัท

เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า/Customer Relation Management

3 ก.ย. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

MRT วงศ์สว่าง

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัทฯ

อัตรา

Hybrid Work

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

- วางแผน พัฒนา และบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และกลุ่มลูกค้า - วางแผนและดำเนินการกิจกรรมลูกค้าและกิจกรรมร่วมกับพันธมิตร เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ที่ดี - เชื่อมสิทธิประโยชน์และกิจกรรมเข้ากับ Customer Journey เพื่อเพิ่มความผูกพันและความพึงพอใจของลูกค้า - ติดตาม วิเคราะห์ และสรุปผลการดำเนินงานของแคมเปญ เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาประสิทธิภาพในอนาคต

คุณสมบัติผู้สมัคร

ปริญญาตรี การตลาด บริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (GPA 2.8 ขึ้นไป)
มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) สิทธิประโยชน์(Privilege) พันธมิตรทางธุรกิจ(Partnership) หรือการสร้างความผูกพันกับลูกค้า(Customer Engagement) อย่างน้อย 5 ปี
มีความเข้าใจ customer insight และสามารถคิดเชิง customer-centric
มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น และทำ report ได้
มีทักษะการประสานงานและการเจรจาต่อรองที่ดี
มีความรู้และความเข้าใจในอุตสาหกรรมประกันชีวิต จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ