รายละเอียดงาน1.ให้คำแนะนำและข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการขนส่งสินค้าทางเรือและทางบก ทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศแก่ลูกค้า
2.ติดต่อและประสานงานกับลูกค้า สายเรือ และหน่วยงานภายในบริษัท เพื่อให้การขนส่งเป็นไปตามความต้องการและดำเนินงานได้อย่างราบรื่น
3.รวบรวม ตรวจสอบ ติดตาม และจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานนำเข้า–ส่งออกให้ถูกต้องครบถ้วน
4.มีความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของสายเรือ สามารถจัดทำข้อมูลการขนส่ง แจ้งรายละเอียดสินค้าและน้ำหนักตู้สินค้า รวมถึงบันทึกข้อมูลเอกสารลงในระบบได้
5.แจ้งอัปเดตสถานะการขนส่งสินค้าแก่ลูกค้า ตั้งแต่การยืนยันแผนการขนส่ง การเข้ารับสินค้า จนถึงการจัดส่งถึงปลายทาง
6.ตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และดูแลข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเหมาะสม พร้อมติดตามงานและให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยมีใจรักงานบริการ