รายละเอียดงาน-ดูแลระบบมาตรฐานสากล เช่น ISO 9001, IATF 16949 หรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
-วางแผนงาน ตรวจสอบการทำงาน และฝึกอบรม (Training) ให้พนักงานในทีม QA/QC
-วิเคราะห์หาสาเหตุเมื่อเกิดข้อบกพร่อง (Defect) หรือลูกค้าเคลมสินค้า และกำหนดแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
- เป็นตัวกลางติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับเรื่องร้องเรียนและหาแนวทางแก้ไข รวมทั้งประสานงานกับ Supplier เรื่องคุณภาพวัตถุดิบ