Customer Service
13 ก.ค. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT รัชดาภิเษก, สุทธิสาร
เงินเดือน15,000 - 20,000 บาท
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. รับแจ้งปัญหา แจ้งซ่อม และประสานงานด้านบริการหลังการขายจากลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ Line อีเมล หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด
2. ให้ข้อมูล คำแนะนำ และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้า บริการ หรือขั้นตอนการซ่อมเบื้องต้นแก่ลูกค้าอย่างสุภาพและรวดเร็ว
3. บันทึกข้อมูลการแจ้งซ่อมและรายละเอียดปัญหาของลูกค้าเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องครบถ้วน
4. ประสานงานกับทีมช่างหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อนัดหมาย ตรวจสอบ และติดตามสถานะงานบริการให้เป็นไปตามกำหนด
5. ติดตามความคืบหน้าของงานซ่อมและแจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
6. ตรวจสอบและจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานบริการหลังการขาย เช่น ใบแจ้งซ่อม ใบรับงาน หรือรายงานการให้บริการ
7. รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
8. จัดทำสรุปรายงานงานบริการหลังการขายและปัญหาที่พบเสนอผู้บังคับบัญชา
9. ดูแลและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า พร้อมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท
10. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับงานบริการหลังการขายและงาน Hotline Support
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ไม่จำกัด (ชาย ต้องไม่มีภาระทางทหาร ) / อายุ 23-35 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ประสานงาน 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีความคิดสร้างสรรค์
- มีทักษะในการใช้โปรแกรม MS office และโปรแกรมสำเร็จรูป
- มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
- สื่อสารภาษาอังกฤษ พูด-ฟัง –อ่าน-เขียน ได้
- สามารถเรียนรู้ ได้รวดเร็ว และรักในการศึกษาหาความรู้
- เริ่มงานได้ทันที พิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัครสมัครผ่าน JobThai
สนใจสมัครด้วยตนเอง
ส่งประวัติสมัครงานผ่านทาง E-mail
สนใจสมัครงานกับ "พีรพัฒน์" ผ่าน 3 ช่องทางง่ายๆ ดังนี้
inbox ทักแชททางกล่องข้อมความหน้าเพจ
เข้าไปที่ www.jobthai.com แล้วค้นหาชื่อ "บริษัท พีรพัฒน์เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)
เข้าไปที่ www.peerapat.com แล้วคลิกที่ "สมัครงาน" จากนั้นคลิกต่อที่ "ฝากประวัติ" ดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครมากรอกแล้วส่งกลับมา
ติดต่อ
LINE ID: 0894880922
นางสาวจิรทีปต์ ชั้วชั้น
บริษัท พีรพัฒน์ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)
406 ถ.รัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
โทรศัพท์: 02-290-1200 ต่อ 123, 089-488-0922
อีเมล: peerapat_286@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์: 02-290-1248
เว็บไซต์: http://www.peerapat.com
LINE ID: 0894880922สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
เดินทางโดย รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีรัชดาภิเษกออก ประตูที่ 4 หรือสถานีสุธิสาร ทางออกที่2 บริษัทจะอยู่ข้างตึก จรัญประกันภัย และตรงข้ามกับโรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
