บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

Senior IT Support Engineer (Sathorn / English Speaking)

18 ก.ค. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

30,000 - 32,000 บาท

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

• ดูแลและสนับสนุนการใช้งานด้าน IT ให้กับผู้ใช้งานภายในองค์กร (Level 1-2) • แก้ไขปัญหา Hardware / Software / Network เบื้องต้น รวมถึงปัญหาด้านระบบปฏิบัติการ Windows และอุปกรณ์ IT ต่าง ๆ • ดูแลและตรวจสอบการทำงานของระบบ Infrastructure เบื้องต้น เช่น Server, Network, Wi-Fi, VPN และระบบสำรองข้อมูล • ติดตั้ง Configure และดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Notebook Printer และอุปกรณ์ Network • Monitor ระบบ Server และ Network เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง • ดูแล User Account, Email และสิทธิ์การเข้าถึงระบบ เช่น Active Directory / Microsoft 365 • Support ผู้ใช้งานทั้ง Onsite และ Remote Support รวมถึงประสานงานกับ User ต่างชาติผ่าน Email, Call หรือ Meeting • ประสานงานกับ Vendor และทีม IT ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาระบบ • จัดทำเอกสารด้าน IT เช่น คู่มือการใช้งาน รายงานปัญหา และ Asset IT • สนับสนุนงานด้าน IT Project และงานปรับปรุงระบบภายในองค์กร

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน IT Support / System Support / Infrastructure อย่างน้อย 3-5 ปี
มีความรู้ด้าน Network เบื้องต้น เช่น TCP/IP, VLAN, Switch, Access Point, Firewall
มีความรู้ด้าน Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 และระบบ Backup
สามารถแก้ไขปัญหา Hardware, Software และ Network ได้ดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน
มีประสบการณ์ Support หรือประสานงานกับ User ต่างชาติ
มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานเป็นทีมได้