รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
• วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirements) จากผู้ใช้งานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• เก็บและจัดทำเอกสาร Business Requirement, Functional Specification และ Process Flow
• ทำงานร่วมกับทีม IT, ERP Consultant, Developer และ Key User ในการออกแบบระบบ ERP
• วิเคราะห์และปรับปรุง Business Process ให้สอดคล้องกับระบบ ERP
• สนับสนุนการทดสอบระบบ (UAT) แก้ไขปัญหา และติดตามผลการใช้งาน
• เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างฝ่ายธุรกิจและฝ่ายเทคนิค
• จัดทำรายงาน สรุปความคืบหน้า และนำเสนอผู้บริหาร
• ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ ERP
• ติดตามและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข
• สนับสนุนการพัฒนาและปรับปรุงระบบงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น