รายละเอียดงาน1. ดูแลและควบคุมคุณภาพสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทและลูกค้า
2. ดูแลระบบบริหารคุณภาพ และพัฒนาปรับปรุงกระบวนการด้านคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
3. ควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอน ได้แก่ วัตถุดิบ (IQC), ระหว่างการผลิต (IPQC) และสินค้าสำเร็จรูป (OQC)
4. วิเคราะห์ปัญหาคุณภาพ และดำเนินการแก้ไขโดยใช้เครื่องมือ เช่น 8D Report, 5 Why
5. ติดตามและผลักดันการแก้ไขปัญหาสินค้าเสีย / ของเสียจากการผลิต และจากซัพพลายเออร์
6. จัดทำและปรับปรุงมาตรฐานการตรวจสอบ (Inspection Standard) และเอกสาร SOP
7. วิเคราะห์ข้อมูลด้านคุณภาพ เช่น อัตราของเสีย (Defect Rate), การร้องเรียนจากลูกค้า (Customer Complaint)
8. รับผิดชอบการจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข
9. ผลักดันกิจกรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) เพื่อเพิ่มคุณภาพสินค้า
10. รองรับการตรวจสอบภายในและภายนอก เช่น Audit จากลูกค้าและระบบมาตรฐาน
11. ประสานงานกับฝ่ายผลิต วิศวกรรม และซัพพลายเชน เพื่อยกระดับคุณภาพโดยรวม
12. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา