รายละเอียดงาน1.รับเรื่องและแก้ไขปัญหาด้าน Hardware , Software ให้กับผู้ใช้งาน ของธุรกิจศูนย์การค้า โดยการแก้ไขผ่านการ Remote รวมถึงการเข้าแก้ไขหน้างาน (Onsite)
2.งานดำเนินการ ตาม User Request เช่น การขอติดตั้งโปรแกรม, Software,ติดตั้ง/โยกย้าย Hardware,ขอสิทธิ
3.ให้คำแนะนำที่เกี่ยวกับการใช้งานทั้ง Hardware และ Software
4.ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เช่น ประสานงาน TGW แก้ไขปัญหา Network หรือ Security และบริษัทภายนอกใน เช่นการติดต่อซ่อม Hardware
5.ดำเนินการตรวจเช็คและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ประจำปี เข่น การ Update patch Software, Update Driver, clear space harddisk,uninstall software และอื่นๆ ตามนโยบายหรือเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง
6. รับผิดชอบงานโครงการต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น การปรับปรุง Security Client Computer , Update Software Obsulte, การเปลี่ยนเครื่องประจำปี
7.จัดส่งข้อมูล แก่หัวหน้างานในกรณีที่มีการเพิ่ม/โยกย้ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่างๆ เพื่อให้ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน