บริษัท โปรเฟนเดอร์ จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

IT Help Desk

3 ก.ย. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

อ.สามพราน จ.นครปฐม

เงินเดือน

ตามประสบการณ์

อัตรา

1 อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

-ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ (Desktop/Laptop), เครื่องพิมพ์ และโปรแกรมสำนักงานแก่พนักงาน -ให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบ ERP รวมถึงแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง -ดูแลอุปกรณ์ IT ที่ใช้ในสายการผลิต เช่น เครื่องสแกนบาร์โค้ด (Barcode Scanner), เครื่องพิมพ์ฉลาก (Label Printer), เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ -ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น LAN, Wi-Fi, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, การแชร์เครื่องพิมพ์ และการเชื่อมต่อระบบของผู้ใช้งาน -ติดตั้งและตั้งค่าระบบปฏิบัติการ (Windows) โปรแกรมสำนักงาน โปรแกรมที่บริษัทใช้งาน และจัดเตรียมเครื่องสำหรับพนักงานใหม่ -วิเคราะห์ คัดกรอง และส่งต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ ERP หรือฐานข้อมูลให้ทีมพัฒนาระบบ พร้อมบันทึกรายละเอียดปัญหาอย่างครบถ้วน -ดูแลทะเบียนทรัพย์สินด้าน IT (IT Asset) รวมถึงการเบิก-คืนอุปกรณ์ การตรวจนับ และควบคุมสต๊อกอะไหล่/วัสดุสิ้นเปลือง -ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ และศูนย์บริการซ่อม -ดูแลบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) การกำหนดสิทธิ์การใช้งาน และการรีเซ็ตรหัสผ่านตามนโยบายของบริษัท -จัดทำคู่มือการใช้งานและบันทึกประวัติการแก้ไขปัญหา (IT Support Log) -ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชาย อายุ 25–35 ปี
วุฒิปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน IT Help Desk, IT Support หรือ System Support อย่างน้อย 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์ในโรงงานอุตสาหกรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีความรู้ด้านระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office และ Microsoft 365
มีความรู้ด้านระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น TCP/IP, LAN, Wi-Fi, Router, Switch และ Printer Sharing
หากมีประสบการณ์ใช้งานหรือสนับสนุนระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้ด้าน Active Directory, User Management และ Remote Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สามารถเดินเข้าพื้นที่การผลิตเพื่อให้การสนับสนุนระบบได้