รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ควบคุมและบริหารการปฏิบัติงานของทีม Fulfilment (Picking, Packing และ Shipping) ให้เป็นไปตามแผนและ SLA
2. ตรวจสอบความถูกต้องของการหยิบและแพ็กสินค้าให้ได้ตามมาตรฐาน
3. วางแผนและจัดสรรกำลังคนให้เหมาะสมกับปริมาณงานในแต่ละวัน
4. ติดตาม Productivity, Accuracy และคุณภาพการทำงานของทีม พร้อมแก้ไขปัญหาหน้างาน
5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
6. จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงาน