รายละเอียดงาน1. ควบคุมและดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในพื้นที่บริการ
2. ตรวจสอบความพร้อมของห้องอาหาร/ห้องจัดเลี้ยงก่อนเปิดบริการ
3. Briefing และมอบหมายงานให้ทีม
4. ดูแลมาตรฐานการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงแรม
5. ดูแลและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า
6. ประสานงานกับ Kitchen, Steward และแผนกที่เกี่ยวข้อง
7. ตรวจสอบความถูกต้องของอาหารและเครื่องดื่มก่อนเสิร์ฟ
8. Training และสอนงานพนักงานใหม่
9. ควบคุมการเปิด–ปิดพื้นที่บริการและตรวจสอบอุปกรณ์
10. ในกรณี Banquet ต้องสามารถควบคุมทีมในงานประชุม งานแต่ง และงานเลี้ยงขนาดใหญ่ได้