รายละเอียดงานบริษัทกำลังเปิดรับบุคลากรเพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม HR ในตำแหน่ง IT Support (Chinese Speaking) โดยตำแหน่งนี้จะรับผิดชอบงาน IT Support เบื้องต้นภายในบริษัท พร้อมสนับสนุนระบบ HR และทำหน้าที่ประสานงานระหว่างพนักงานไทยและพนักงาน/ผู้บริหารชาวจีน
หากคุณมีพื้นฐานด้าน IT สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ดี และมีใจรักงานบริการ/งานประสานงาน ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับคุณ
IT Support
ให้บริการและแก้ไขปัญหา IT เบื้องต้นแก่พนักงาน เช่น Computer, Laptop, Printer, Scanner, Wi-Fi, Network และ Microsoft Office
ติดตั้งและตั้งค่า Computer, Software, Printer และอุปกรณ์ IT เบื้องต้น
รับแจ้งปัญหา IT วิเคราะห์ปัญหา และติดตามการแก้ไขจนสามารถใช้งานได้
ดูแล User Account และสิทธิ์การใช้งานระบบตามที่ได้รับมอบหมาย
ดูแลและจัดทำทะเบียนอุปกรณ์ IT ภายในบริษัท
ประสานงานกับ IT Vendor / Outsource / ผู้ให้บริการภายนอก เมื่อพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
ให้คำแนะนำพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์และระบบ IT เบื้องต้น
HR System & HR Support
สนับสนุนระบบของฝ่าย HR เช่น ระบบสแกนนิ้วหรือ Face Scan
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบ HR เบื้องต้น รวมถึงประสานงานกับผู้ให้บริการระบบ
สนับสนุนการจัดเตรียมข้อมูลและรายงานที่เกี่ยวข้องกับระบบ HR
จัดเตรียม Computer, Email, Software และ User Account สำหรับพนักงานใหม่
สนับสนุนกระบวนการ Onboarding / Offboarding ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ IT
สนับสนุนงาน HR และงานธุรการทั่วไปตามที่ได้รับมอบหมาย
Chinese–Thai Coordination
ประสานงานและสื่อสารระหว่างพนักงานไทยและพนักงาน/ผู้บริหารชาวจีนในเรื่อง IT และงานภายในบริษัท
ช่วยแปลเอกสารหรือข้อมูลด้าน IT / HR และเอกสารภายในตามที่ได้รับมอบหมาย
ช่วยอธิบายปัญหาและประสานงานระหว่างทีมไทยและทีมจีน
สนับสนุนการประชุมหรือกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฝ่าย HR และ IT