รายละเอียดงานหน้าที่และรายละเอียดของงาน:
1.ดูแลและขยายตลาดต่างประเทศ
- พัฒนา ดูแล และขยายฐานลูกค้าส่งออกในต่างประเทศ นำเสนอสินค้าของบริษัทฯ
- สร้างและดูแลความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าปัจจุบัน และค้นหาลูกค้าใหม่ในต่างประเทศ
- ศึกษาและวิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และแนวโน้มความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเทศ
2. สื่อสารเจรจาและ ประสานงานกับลูกค้าต่างประเทศ
- เตรียมเอกสาร ตัวอย่างสินค้า และข้อมูลสินค้า ทำเอกสารเสนอราคา (Quotation) และติดตามผลการขาย
- ติดต่อสื่อสารทางอีเมล โทรศัพท์ หรือประชุมออนไลน์ (เช่น Zoom, Teams)
- เดินทางไปร่วมงานแสดงสินค้าต่างประเทศ และพบปะลูกค้าในพื้นที่
- ค้นหาโอกาสทางธุรกิจในตลาดต่างประเทศ และเจรจาข้อตกลงกับคู่ค้าใหม่
3. บริหารงานขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
- จัดทำรายงานยอดขาย และวิเคราะห์ผลการขายรายเดือน/รายไตรมาส
- วางแผนกลยุทธ์การขายร่วมกับทีม เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้า
- ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า และรับข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า/บริการ
4. ดูแลเอกสารและกระบวนการส่งออก (Export Process)
- แก้ไข ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร invoice ,packing list ,BL และ form ต่างๆก่อนส่งให้ลูกค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การส่งออกเป็นไปตามกำหนด