JobThai
รับสมัครด่วน
22 เม.ย. 67

IT Service Desk / IT Help Desk (บริษัทในกลุ่ม ปตท.) (ปฏิบัติงาน จตุจักร กทม.)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon15,000 - 21,500 บาท + ค่าประสบการณ์ + OT, ค่ากะเหมาจ่าย
number of positions iconอัตรา
number of positions iconหลายอัตรา
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ 2. ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Natwork และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ 3. บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่รับผิดชอบอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด และเป็นไปตาม SLA 4. ติดตาม ประสานงาน หรือแจ้งร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีไม่สามารถปิดงานได้ หรือเพื่อแก้ไขปัญหากรณีที่เหตุเสียหายนั้นๆเกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่นๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. เพศชาย/หญิง
  2. อายุ 22 - 35 ปี
  3. วุฒิการศึกษา ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ,เทคโนโลยีสารสนเทศ ,บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
  4. มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
  5. มีทักษะในการเจรจา มีไหวพริบในแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
  6. สามารถทำงานเป็นกะได้ (ตารางกะ : 5.00-14.00 ,13.00-22.00 ,21.00-6.00)
  7. สามารถทดลองงานติดต่อกัน 2 วันได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
  8. มีความขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา
  9. มีใจรักงานบริการ เข้าใจงานบริการ มีน้ำเสียงไพเราะ
  10. คล่องแคล่ว มั่นใจ มีพื้นฐานความรู้งานด้านไอทีสารสนเทศ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  11. หากมีประสบการณ์ทำงาน Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  12. หากสนใจส่ง Resume มาที่เมล kornsiri.r@pttbsacl.com
  13. ต้องมีความพร้อมในการกรอกใบสมัครและทำแบบทดสอบ และมีความพร้อมในการสามารถสัมภาษณ์งาน
  14. *ทุกตำแหน่งบริษัทจะมีการตรวจประวัติอาชญากรรม*
วิธีการสมัคร
  • เข้ามาสัมภาษณ์ด้วยตัวเองที่บริษัท
  • ส่ง Resume แนะนำตัวเข้ามาที่อีเมลด้านล่าง
  • สมัครทาง JobThai.com
  • ติดต่อ
    คุณกรศิริ รอดเสวก
    บริษัท บิซิเนส เซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ จำกัด
    555/1 ศูนย์เอนเนอร์ยี่ คอมเพล็กซ์ (Enco A ชั้น 15) ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กทม. 10900
    โทรศัพท์ : 02-140-3195 , 092-320-7803
    อีเมล : pttbsa_23@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
    สถานที่ปฏิบัติงาน
    แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
    เลือกวิธีการสมัครงาน
    สมัครด่วน
    สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
    ส่งไฟล์ประวัติ
    สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
    ส่งอีเมล
    สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
    กรอกประวัติแบบย่อ
    สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
    งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
    เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
    ติดตามเรา
    บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
    JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด