23 ก.ค. 64

Officer - Supervisor : Call Center Agent

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
• ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ • รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ • สำหรับ Supervisor : ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน Call Center ในทีม รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกทีม และประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ รายได้และสวัสดิการ - เงินเดือน : ตำแหน่ง Officer 16,000 + ค่าประสบการณ์ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) / ตำแหน่ง Supervisor เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์ - ค่ากะ 3,000 – 4,000 บาท/เดือน - ค่า OT (ตามที่ปฏิบัติงานจริงและตามเงื่อนไขบริษัท) - โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน) - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - สิทธิประกันสังคม - ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต - เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต - สวัสดิการเยี่ยมไข้ - อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ - ฯลฯ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
  2. มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
  3. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  4. มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  5. สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
  6. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
  7. หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  8. หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  9. สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor-Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญ และกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี***
วิธีการสมัคร
-สมัครได้ด้วยตนเอง -สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-828-5099
อีเมล : ktcpcl_42@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : https://www.ktc.co.th/
LINE ID: @ktcrecruit
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
ใช้งานแผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้