Job Descriptions- ตรวจสอบสภาพของผลิตภัณฑ์ชนิดนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์และเครื่องเก็บเงินสดดิจิตอลซึ่งอยู่ในความดูแล ให้มีความพร้อมสำหรับนำออกไปใช้งานหรือให้บริการอยู่เสมอ
- ประสานงานกับผู้จัดการสาขา, หัวหน้างาน, และทีมเจ้าหน้าที่ Technical Support ประจำสำนักงานใหญ่ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงประเด็นปัญหาและเหตุผิดปกติต่างๆที่พบในทันที
- ปฏิบัติงานติดตั้ง, งานซ่อมแก้ไขเหตุขัดข้องเบื้องต้น/งานซ่อมแก้ไขเหตุขัดข้องเชิงลึก, งานตรวจสอบเพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์ ตามกำหนดการที่มีอยู่โดยไม่ให้เกิดความล่าช้าหรือผิดพลาด
- จัดทำและส่งรายงานที่จำเป็นให้กับผู้จัดการสาขาและ Technical Support Manager เป็นประจำสม่ำเสมอ
- จัดทำทะเบียนบันทึกข้อมูลความเคลื่อนไหวและประมาณคงเหลือของผลิตภัณฑ์ชนิดปัญญาประดิษฐ์ซึ่งอยู่ในความดูแล พร้อมกับปรับปรุงข้อมูลนั้นให้เป็นปัจจุบันและเชื่อถือได้อยู่เสมอ
- เดินทางไปพร้อมกับผู้จัดการสาขาและหัวหน้างานเพื่อเข้าร่วมประชุมกับลูกค้าเป้าหมาย พร้อมกับเก็บข้อมูลที่สำคัญ ตลอดจนให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหากจำเป็น
- ปฏิบัติตามกฎของความปลอดภัย และระเบียบวิธีปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัด
- ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการสาขา และ/หรือคำสั่งงานโดยตรงของ Technical Support Manager