JobThai
Oct 6, 2022

Call Center - Automotive (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)

pin locationLocation
pin location

Ratchathewi, Bangkok

salary iconSalary
salary iconเงินเดือน 15,000 - 18,000บาท/ รายได้รวม 18,000 - 20,000++บาท
number of positions iconVacancies
number of positions icon15 อัตรา
Apply
Job Descriptions
•ในการจัดการทีมงานของศูนย์การติดต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเป้าหมายที่ตกลงกันไว้ •เพื่อให้ข้อมูลประสิทธิภาพแก่ผู้จัดการผู้ช่วยผู้จัดการและสมาชิกตามที่ต้องการ •ตรวจสอบการจัดการงานบริการลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม •ตรวจสอบตัวแทน CS ติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมืออาชีพและมีมารยาท •สนับสนุนงานประจำทุกวันรวมทั้งสนับสนุน CS ในการจัดการกรณีที่ซับซ้อน •ตรวจสอบการเตรียมการที่ถูกต้องและการส่งรายงานการทำงานในเวลาที่เหมาะสม •ตรวจสอบตัวแทน CS อย่างใกล้ชิดส่วนใหญ่ภายใต้ประเด็นต่อไปนี้: - คำทักทายการโทรที่ถูกต้อง - แก้ไขการจัดการทุกกรณีในแอปพลิเคชันการจัดการที่มีอยู่ทั้งหมด - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่มอบให้ลูกค้า - ตรวจสอบการทำงานของตัวแทนภายใต้เวิร์กโฟลว์ประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่มีอยู่ •ดำเนินการติดตามการโทรสำหรับทุกกรณี •ส่งรายงานรายวันให้กับลูกค้าจัดทำรายงานอื่น ๆ ตามคำขอโดยแผนก •เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของสมาชิกในทีมระบุและติดตามข้อกำหนดการฝึกอบรมที่จำเป็น •อัพเดทและการบรรยายสรุปของตัวแทน CS ของข่าว / การเปลี่ยนแปลงในขั้นตอน เงื่อนไขการทำงาน: เวลาทำการ: 5วัน/ สัปดาห์ หรือ 40 ชม. ต่อสัปดาห์ วันทำการ: ทำงานเป็นกะ 24/7 - Shift
Qualifications
  1. อายุ 22 ปีขึ้นไป
  2. วุฒิการศึกษาปวส, ปริญญาตรี ขึ้นไปทุกสาขา
  3. มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานเป็นกะได้
  4. มีทักษะ ปฎิภาณไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
  5. มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา มีทัศนคติและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อการทำงาน ผู้ร่วมงาน และผู้บังคับบัญชา
  6. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
  7. มีประสบการณ์ด้าน call center อย่างนอย 1 ปีขึ้นไป
  8. หากมีประสบการณ์งานโรงพยาบาลจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  9. ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่
How to apply
ผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
Contacts
AWP Services (Thailand) Co., Ltd.
Tel. : 02-305-8555 ต่อ 0
Email : allianz-assistance_203@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Makkasan Ratchathewi Bangkok
Directions
- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512 - เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม - BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต - MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์ - Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ - การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company