Apr 9, 2021

ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้า (MBK Guarantee)

pin locationLocation
pin location

Pathum Wan, Bangkok

salary iconSalary
salary iconตามโครงสร้างบริษัท
number of positions iconVacancies
number of positions icon1 อัตรา
Apply
Job Descriptions
•พัฒนามาตรฐานและคุณภาพการให้บริการ และมีความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการรับบริการอยู่เสมอ • จัดระบบและควบคุมการสื่อสารกับลูกค้าชาวไทย ลูกค้าชาวต่างชาติ ในช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ • บริหารจัดการกับคำร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้า • นำเสนอรายงานการให้บริการหลังการปล่อยสินเชื่อ • วางแผนและจัดทำงบประมาณงานให้บริการหลังการปล่อยสินเชื่อ • วางแผนและพัฒนาขั้นตอนและวิธีการติดตามจัดเก็บรายได้ • พัฒนาบุคคลากรให้มีความรู้พื้นฐานด้านการเงิน กฏหมาย บัญชี อสังหาริมทรัพย์ และทักษะในการหาข้อมูล การติดต่อสื่อสารอย่างเป็นมิตร การเจรจาน้าวโน้ม การวิเคราะห์ การแก้ปัญหา • ควบคุมการติดตามจัดเก็บรายได้ให้เป็นไปตามกำหนดชำระ • จัดหาเครื่องมือในการให้บริการแจ้งเตือนกำหนดชำระหนี้ และหนี้ที่เลยกำหนดชำระ ที่ทันสมัย • วางแผนและจัดทำงบประมาณ นำเสนอรางานการติดตามจัดเก็บรายได้ • จัดระบบการจัดทำกรมธรรม์ประกันภัย / ประกันชีวิต ให้สอดคล้องกับเงื่อนไขสินเชื่อ ภายในระยะเวลาที่กำหนด • นำเสนอรายงานการจัดทำรายงานกรมธรรม์ประกันภัย / ประกันชีวิต และการทบทวนมูลค่าหลักประกัน
Qualifications
  1. ปริญญาตรี-ปริญญาโท อสังหาริมทรัพย์ บริหารธุรกิจ
  2. ประสบการณ์งานด้านบริการลูกค้า ,งานติดตามหนี้ ,งานประกันภัย / ประกันชีวิต
  3. มีทักษะภาษาอังกฤษ ใจบริการ ทัศนคติบวก รับฟัง แก้ไขเฉพาะหน้า
How to apply
ผู้สมัครสนใจสามารถส่งประวัติพร้อมรูปถ่ายมาที่ E-mail สามารถสมัครด้วยตนเองที่ อาคารสำนักงานตามที่อยู่ด้านล่าง เวลาทำการ : วันจันทร์-ศุกร์ (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) รอบเช้า เวลา 10:00 น.-12:00 น. รอบบ่าย 13:00 น.-16:00 น.
Contacts
แผนกสรรหาและว่าจ้าง
บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน)
444 ชั้น 8 อาคารเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์
Wang Mai Pathum Wan Bangkok 10330
Email : mbk-center14_556@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-853-7000
LINE ID: @mbkcareer
Location
Wang Mai Pathum Wan Bangkok
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company