Sep 24, 2021

Call Center Lead (Assistant Manager)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Phaya Thai, Bangkok

salary iconเงินเดือน
salary iconTHB 35,000 + Package total THB 40,000.-
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- Manage Contact Center to meet the KPIs, Customer's requirement and company processes. - Support and handle 'Escalated Cases’ - Monitor and evaluate the performance to develop performance improvement and action plans. Consult agents to solve cases within SLAs - Ensure daily processes / contact center operation to meet KPIs and SLAs - Ensure operation support provided to meet customer requirement. - Ensure all contact center staffs are working effectively and following company service process - Ensure proper notification/ escalation of service activities are followed SLA.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. At least 5 years’ experience of Call Center.
  2. Have a good attitude, service mind and interpersonal skill.
  3. Strong background in Telesales is preferred.
  4. Good English skill.
  5. Proficiency in computer skill.
  6. Work well under pressure and multi-skills
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai - ส่งประวัติส่วนตัวพร้อมรูปถ่ายผ่านทาง E-mail : applyjob@ais.co.th - เข้า Link : www.ais.co.th/applyjob เอกสารสมัครงาน - สำเนาวุฒิการศึกษา 1 ฉบับ - สำเนาบัตรประชาชน 1 ฉบับ - สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ฉบับ - รูปถ่าย 1 นิ้ว จำนวน 1 รูป
ติดต่อ
สำนักบริหารทรัพยากรบุคคล
AIS- บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
414 อาคารเอไอเอส 1 ถนนพหลโยธิน
Sam Sen Nai Phaya Thai Bangkok 10400
โทรศัพท์ : 02-029-4241
อีเมล : ais_336@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.ais.th/applyjob/
สถานที่ปฏิบัติงาน
ปฏิบัติงานที่ Site ลูกค้า (เอกมัย) ติดต่อ คุณธนกฤต 061-5161-978
Sam Sen Nai Phaya Thai Bangkok
ใช้งานแผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้