บริษัท แรบบิท ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

See more company details.

Jul 31, 2025

Call Center - ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (รับเรื่องร้องเรียน)

Location

Sathon, Bangkok

Salary

ตามประสบการณ์ (สามารถต่อรองได้)

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

• ตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ และให้ความช่วยเหลือเรื่องการใช้งานผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเรื่องอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับบริษัทใน เบื้องต้นอย่างครบถ้วน • ให้บริการข้อมูลตามกรมธรรม์ พร้อมทั้งประสานงานในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้แก่ลูกค้า • รับเรื่องร้องเรียน และติดต่อกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและปิดข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่กำหนด • โน้มน้าวให้ลูกค้าชำระเบื้ยประกัน • โน้มน้าวให้ลูกค้าถือกรมธรรม์ต่อ กรณีลูกค้ามีความประสงค์จะขอยกเลิกกรมธรรม์ • สรุปรายงานประจำวันให้หัวหน้างาน • ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

Qualifications

เพศชาย / หญิง
วุฒิ ปวส. - ปริญญาตรี
มีทักษะการสื่อสารที่ดี
มีความกระตือรือร้น มุ่งมั่น ตั้งใจ เรียนรู้
มีความอดทน สามารถทำงานภายในภาวะกดดันได้ดี
มีใจรักในงานให้บริการ (Service Mind)
มีทัศนคติที่ดี ทั้งต่อเพื่อนร่วมงาน และองค์กร
สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
หากมีประสบการณ์งานรับเรื่องร้องเรียนจากบริษัทประกันชีวิตจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ