บริษัท เอ็ม วอเตอร์ จำกัด (Sprinkle)

See more company details.

รับสมัครด่วน

Jul 14, 2025

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (ภาษาจีน) ปฏิบัติงานที่ทองหล่อ 13

Location

Vadhana, Bangkok

Salary

25,000 - 27,000 THB

Vacancies

1 อัตรา

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ระหว่างองค์กรและสมาชิก โดยใช้ภาษาจีน 2. ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ โทรศัพท์ (ทั้งรับสายและโทรออก), อีเมล และ แชทออนไลน์ (Line &Wechat) ทั้งข้อความขาเข้าและขาออก 3. รับเรื่องสอบถามข้อมูลและข้อร้องเรียนจากลูกค้า ผ่านทุกช่องทางและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดาเนินการและการ แก้ไขปัญหา 4. ให้คำแนะนำและเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งจากสมาชิกภายในและภายนอกองค์กร 5.จัดเตรียมและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกและปัญหาการดาเนินงานภายในองค์กร เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และเสนอแนวทางปรับปรุง เช่น ผลสำรวจความพึงพอใจ ข้อมูลข้อร้องเรียน หรือปัญหาที่เกิดจากกระบวนการภายในองค์กร

Qualifications

วุฒิ.ปริญญาตรี สาขาภาษาจีน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ทางานในด้านบริการลูกค้าหรือเกี่ยวข้องกับงานบริการลูกค้า (พูดภาษาจีนได้)
มีทักษะการฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาจีน (ระดับ 4 ขึ้นไป) และภาษาไทยในระดับยอดเยี่ยม
มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อย 2 ปี จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
รักในงานการให้บริการ (Service mind) มีทักษะการประสานงาน การดำเนินงาน และการสื่อสารที่ดี
บุคลิกภาพร่าเริง มีความรับผิดชอบ มีความกระตือรือร้นในเชิงบวก และมีความสามารถในการเรียนรู้สูง
ใช้งานโปรแกรมสำนักงานพื้นฐาน (Word/Excel/PPT) ได้อย่างคล่องแคล่ว
มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ยอดเยี่ยม และสามารถปรับปรุงงานโดยอิงจากผลลัพธ์ของข้อมูล จะเป็นคุณสมบัติที่องค์กรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ
ปฏิบัติงาน วันจันทร์ - เสาร์ (08.00-17.00 น.) ณ สำนักงานโฮมเพลส (ปากซอยทองหล่อ13) ชั้น 11 (วันเสาร์ ปฏิบัติงานที่บ้าน)