360 Quality Management

See more company details.

Apr 19, 2024

"Customer Service-Call Center" หลักสี่ รถไฟสายสีแดง รถรับส่งจตุจักร

สถานที่ปฏิบัติงาน

Lak Si, Bangkok

เงินเดือน

18,500 บาท

อัตรา

1 คน

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

การเดินทางรถไฟฟ้าสายสีแดงสถานีทุ่งสองห้อง หรือรถตู้รับส่ง MRTหมอชิต BTS จตุจักร สัมภาษณ์งานออนไลน์ ทราบผลวันถัดไป สัญญาจ้าง 1 ปี พิจารณาต่อสัญญา/พิจารณาปรับเป็นประจำ 1."เจ้าหน้าที่ Customer Service-Call Center” 5 ตำแหน่ง เงินเดือน 18,500 บาท/เดือน • ให้บริการด้านข้อมูลประกันภัย ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล การประกันภัยการเดินทาง • กระตุ้นหรือส่งเสริม ให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ของการประกันภัย • โน้มน้าวและสร้างความพึงพอใจในการบริการแก่ลูกค้า ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08:30-17:30 / 09:00-18:00 2 "เจ้าหน้าที่อนุรักษ์กรมธรรม์ (Conservation)" เงินเดือน 20,500 บาท/เดือน 2 ตำแหน่ง รายละเอียดงาน - รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายกเลิกกรมธรรม์ - โน้มน้าวให้ลูกค้าเปลี่ยนใจถือกรรมธรรม์ต่อ อธิบายผลประโยชน์ของกรมธรรม์ที่ลูกค้าถืออยู่ - ติดตามแก้ไขข้อร้องเรียนต่างๆตามกระบวนการและประสานงานลูกค้า 3."เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง QC/QA” เงินเดือน 14,000 - 15,000 บาท/เดือน 3 ตำแหน่ง • ฟังสายการสนทนาของทีม Tele Sales กับลูกค้า เพื่อประเมินและตรวจสอบ การสนทนาดังกล่าว ถึงความถูกต้องของการแจ้งรายละเอียดผลิตภัณฑ์ • ตรวจสอบไฟล์เสียงตรงตาม Process คปภ. และบริษัทหรือไม่ และ feedback ลงข้อมูลให้ทางทีมปรับปรุงสายที่ผิดพลาด • KPI ฟังสายวันละ 29 - 40 สาย ขึ้่นอยู่กับลักษณะสายที่ได้ฟัง ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.

Qualifications

วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา อายุ 24-38 ปี
มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มุ่งมั่น และกระตือรือร้น สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
สามารถใช้โปรแกรม Word, Excel พื้นฐานได้ดี
ตำแหน่ง Customer Service หากมีประสบการณ์ทางด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการการรับสายประสานงานกับโรงพยาบาลพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ทำงานลูกค้าสัมพันธ์, Retention (งานประกันภัย,งานธนาคาร) จะพิจารณาเป็นพิเศษ