บริษัท บี ซี พี โฮลดิ้ง จำกัด

See more company details.

Apr 26, 2024

พนักงานต้อนรับ Reception & Office

สถานที่ปฏิบัติงาน

Bang Khae, Bangkok

เงินเดือน

12,000 - 15,000

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.ส่วนของอพาร์ทเมนต์ - อำนวยความสะดวกในการชำระเงินของลูกบ้านต่างๆ เช่น ค่าเช่าห้อง ค่าน้ำ-ไฟ ฯลฯ - ประสานงานให้กับลูกบ้านเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่นช่างซ่อมบำรุง - ออกบิลค่าเช่ารายเดือนสำหรับเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจากทางลูกบ้าน - ทำบัญชีสรุปรายรับรายจ่ายในเเต่ละวัน (ที่ลูกบ้านมาชำระเงิน) - อำนวยความสะดวกในการพาลูกค้าไปดูห้องตัวอย่าง กรณีมีลูกค้าสนใจห้องพัก - เตรียมเอกสารสัญญาเช่าสำหรับลูกค้าใหม่ - ใช้โปรแกรมระบบจัดการห้องพักอพาร์ทเมนต์ - อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 2. ส่วนของโรงแรม - ทำหน้าที่พนักงานต้อนรับ Front office/Reception - ดูแลจัดการ Booking การจอง และจัดเตรียมเอกสารการ Check-in - ต้อนรับและอำนวยความสะดวกในการ Check-in ลูกค้า พาลูกค้าไปส่งห้องพัก ให้ข้อมูลแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ - ตอบคำถามแขกที่เข้าพัก และสามารถให้ข้อมูลกับผู้ที่มาสอบถามหรือแขกที่สนใจเข้าพักได้ - อำนวยความสะดวกในการ Check-out - รับชำระเงินกรณีมีลูกค้า Walk-in ของโรงแรม - มีพื้นฐานการใช้โปรแกรม MS-Office และสามารถใช้โปรแกรมจัดการห้องพักโรงแรมได้ - อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications

เพศหญิง อายุ 20 – 35 ปี
สามารถสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ (เน้นฟังและพูด สามารถสื่อสารได้ ไม่จำเป็นต้องเก่งมาก)
มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม ทำงานเป็นทีมได้
หากมีประสบการณ์ด้านงานโรงแรม 1 ปีขึ้นไป หรือมีที่พักใกล้เคียงจะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม มีใจรักงานบริการ (Service Mind)
มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ดี พร้อมแนวทางเชิงรุกในการจัดการกับข้อกังวลของแขกและการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานและความคุ้นเคยกับระบบซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทำงานอย่างอิสระและมีความรับผิดชอบ แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและแรงจูงใจในตนเอง
มีทัศนคติเชิงบวกและมีความมุ่งมั่นในการแก้ปัญหา
สามารถทำงานเป็นกะได้: กะเช้า (08.00-18.00), กะบ่าย (12.00-22.00), กะกลางคืน (22.00-08.00)
มีความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้
สามารถดำเนินการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้อย่างสม่ำเสมอตามความจำเป็น
มีทักษะในการสื่อสารด้วยคำพูด และการเขียนที่มีประสิทธิภาพ
มีความสามารถในการจัดการกับความเครียดและสงบสติอารมณ์ภายใต้ความกดดัน
มีความสามารถในการโต้ตอบอย่างเหมาะสม กับลูกค้าและแขกที่มีความหลากหลาย
ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
ประกันสังคม (หลังผ่านทดลองงาน)
วันหยุดประจำเดือน (4 วัน) (หลังผ่านทดลองงานมีวันหยุดพิเศษ)
ค่าคอมมิชชั่น (หลังผ่านทดลองงาน)