Feb 2, 2023
Customer Care Executive : เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าฝ่ายขาย


Din Daeng, Bangkok




- ให้บริการข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อสอบถามข้อมูลต่างๆ ภายในเวลาที่บริษัทฯ กำหนด อาทิเช่น เคสรับเรื่องติดต่อกลับ, ลูกค้าใหม่, ประสานงานติดตั้งและถอดถอนอุปกรณ์, รายละเอียดใบวางบิล ทั้งที่เกี่ยวข้องกับส่วนงานกำจัดแมลงและสุขอนามัย
- ประสานงานกับ Key Account Manager สำหรับงานติดตั้งและถอดถอนอุปกรณ์ ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า รวมถึงประสานงานไปยังแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งสำนักงานใหญ่และสาขาอื่นๆ
- สนับสนุน Key Account Manager โดยการจัดเตรียมเอกสารสัญญา และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานขายทั้งหมด เพื่อนำเสนอให้ลูกค้า เช่น จัดเตรียมเอกสารประกวดราคา, เอกสารข้อมูลบริษัทฯ เป็นต้น
- รายงานตัวเลขการขายเข้าระบบ iCABS พร้อมทั้งตรวจเช็คความถูกต้องของข้อมูลที่บันทึกลงไปในระบบ และดำเนินการอัพเดทข้อมูลลูกค้าในระบบให้เป็นปัจจุบัน
- จัดเตรียมเอกสารสำหรับการวางบิลลูกค้าต่างๆ เช่น หน้าสัญญา, ใบสั่งซื้อ, เอกสารรายงานบริการ และรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดส่งวางบิลลูกค้าให้ทันตามกำหนดในแต่ละเดือน
- ติดตามเอกสารหน้าสัญญาตัวจริงที่ได้มีการรายงานตัวเลขในแต่ละเดือนจากฝายขาย เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายบัญชีภายในเวลาที่กำหนด ไม่เกินวันที่ 15 ของเดือนถัดไป
- สรุปรายงานการเรียกเก็บเงินให้หัวหน้างานรับทราบ
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทางด้านประสานงานฝ่ายขาย หรืองานธุรการที่เกี่ยวข้อง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ในระดับดี
- มีทักษะที่ดีในการสื่อสาร
- สมัครงานผ่านทาง JobThai.com (Click Apply Now)
- สมัครโดยตรงกับฝ่ายบุคคล
- สอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ด้านล่าง
- ส่งใบสมัครทางอีเมล์มาตามอีเมลที่ระบุ
ฝ่ายบุคคล คุณเพ็ญพร กุลรัตนธารินทร์
Rentokil Initial (Thailand) Co., Ltd.
160 ถนนวิภาวดีรังสิต (ใกล้กับแยกสุทธิสาร - วิภาวดี)
Din Deang Din Daeng Bangkok 10400
Din Deang Din Daeng Bangkok