บริษัท 360 บิสเมท จำกัด

See more company details.

May 15, 2025

เจ้าหน้าที่ NOC - National Telecom PCL. (GDCC)

Location

MRT Khae Rai

Salary

17,000 - 21,000 THB

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. ทําหน้าที่เป็น Level-1 (Tier-1) Support ของ Datacenter ซี่งครอบคลุมถึงระบบ System, Network และ Security โดยต้องติดต่อประสานงานกับลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานต่าง ๆ สําเร็จลุล่วงภายใต้ SLA ของบริการนั้น ๆ 2. Monitor ระบบต่าง ๆ ที่ได้รับมอบหมาย ผ่าน Tool หรือ Software ตามกระบวนการที่กําหนดขึ้นมา และจดบันทึกค่าหรือรายละเอียดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และดําเนินการตอบสนองถ้าตรวจพบเหตุการณ์ที่ถูกกําหนดไว้ในกระบวนการ 3. วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ที่ได้จากการ Monitor หรือรับแจ้งจากลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและทําการ Escalate ถึงทีมงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ 4. ปฏิบัติงานที่เป็น Change Request หรือ Service Request ที่ได้รับมอบหมาย เช่น ติดตั้งอุปกรณ์ Switch ทําการ Configure Switch หรือ ทําการ Configure VMware โดยสามารถทํางานร่วมกับทีม Level-2 ที่เกี่ยวข้องได้ 5. รวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ตามที่กําหนด และจัดทํารายงานประจําสัปดาห์ในขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย 6. ดูแลข้อมูล Asset Inventory ต่าง ๆ ในระบบต่าง ๆ ให้ถูกต้องอยู่เสมอ 7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เวลาทำงาน: กำหนดตามตารางกะ รูปแบบงาน: สัญญาจ้าง สวัสดิการ: ค่าเข้ากะ, เบี้ยขยัน, โอที, โบนัส, ประกันสุขภาพ (อุบัติเหตุ) และประกันสังคม

Qualifications

ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ
เพศชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
ถ้ามีประสบการณ์ในการ Support หรือดูแลระบบทางด้านไอที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความมุ่งมั่นและตั้งใจที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ