Jul 18, 2025
Customer Support
Location
BTS Chit Lom, Phloen Chit, Ratchadamri, Siam
SalaryBased on experience
Vacancies2
Online Interview Apply
Job Descriptions
- ตอบข้อสงสัยของลูกค้า (โทรศัพท์, อีเมล, แชท)
- ให้ข้อมูลและคำอธิบายเกี่ยวกับบริการจัดส่งพนักงานขับรถ
- เข้าใจความต้องการของลูกค้าและเสนอทางแก้ที่เหมาะสม
- จัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหา
- ประสานงานกับแผนกภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- วางแผนและดำเนินมาตรการเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดการและอัปเดตฐานข้อมูลลูกค้า
- Respond to client inquiries (phone, email, chat)
- Provide information and explanations about driver dispatch services
- Understand client needs and propose appropriate solutions
- Handle complaints and resolve issues
- Collaborate with relevant internal departments to improve service quality
- Plan and implement measures to improve customer satisfaction
- Manage and update customer database
Qualifications
- Minimum 3 years of experience in the staffing industry or call center industry
- Stress tolerance and adaptability
- Experience in customer support operations
- English communication skills
- Excellent communication skills and problem-solving abilities
- Experience with CRM tools
- Knowledge of driver dispatch or transportation industry
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ในอุตสาหกรรมจัดหาพนักงานหรืออุตสาหกรรมศูนย์บริการลูกค้า
- ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ
- ทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยม
- ความอดทนต่อความเครียดและความสามารถในการปรับตัว
- ประสบการณ์ในการดำเนินงานสนับสนุนลูกค้า
- ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ CRM
- ความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมการจัดส่งพนักงานขับรถหรืออุตสาหกรรมการขนส่ง
BenefitsSee all Benefits.
Contacts
HR
DriveZ Co., Ltd.
496, 502 Gaysorn Amarin Tower
Lumphini Pathum Wan Bangkok 10330
Tel. : 064-265-9990
Email : drive-z_02@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : https://www.drive-z.co/th/
Location
Lumphini Pathum Wan Bangkok
Directions
BTS Chitlom
Bus no. 25, 40, 48, 501, 508
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved.
