Job Descriptions- วิเคราะห์เหตุขัดข้อง (Incident Analysis) และวิเคราะห์ปัญหาที่ได้รับแจ้งจากทางลูกค้า เพื่อแยกประเภทสาเหตุและประเมินความร้ายแรงตาม SLA
- ประสานงานและส่งต่อให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก ให้เข้าไปจัดการและแก้ไขปัญหาหน้างาน
- ติดตามและควบคุมปัญหาให้อยู่ภายใต้ SLA ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาก่อนปิดงาน และบันทึกรายงานลงในระบบ
ระบบที่ต้องดูแลและเกี่ยวข้อง
- ระบบกล้อวงจรปิด (CCTV)
- ระบบอ่านป้ายทะเบียน (LPR)
- ระบบควบคุมการเข้าออก (Access Control)
- ระบบบริหารจัดการกล้อง (VMS)
- ระบบ Guard Tour
Qualifications- จบการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขา ไฟฟ้ากำลังอิเล็กทรอนิกส์,โทรคมนาคม เมคคาทรอนิกส์,เทคนิค คอมพิวเตอร์, System Engineer, IT Support
- มีความรู้พื้นฐานของระบบ CCTV/Access Control/LPR/Network (IP/VLAN/Port)
- สามารถใช้โปรแกรม Remote Tools ได้ (AnyDesk/TeamViewer)
- สามารถอ่าน Log และวิเคราะห์ Error ของระบบได้ รวมถึงสามารถวิเคราะห์สาเหตุปัญหาได้เบื้องต้น
- ยินดีพิจารณา Junior Engineer ที่ต้องการเติบโตในสาย Support และ After Sales Service
- หากมีประสบการงานเสนอขาย MA หรืออะไหล่จะพิจารณาเป็นพิเศษ
How to apply- กรอกใบสมัครผ่าน เว็บไซต์บริษัท
- สมัครผ่าน E-mail
Contactsฝ่ายกลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์
บริษัท แสนสิริ จำกัด(มหาชน) และบริษัทในเครือฯ
สิริแคมปัส เลขที่ 59 ซอยริมคลองพระโขนง
Phra Khanong Nuea Vadhana Bangkok 10400
LocationPhra Khanong Nuea Vadhana Bangkok
Directions** เดินทางโดย BTS **
BTS อ่อนนุช ทางออก2
ลงบันไดแล้วเลี้ยวขวา เพื่อยืนรอรถ Shuttle bus ตรงข้างๆ ป้ายรถเมล์เพื่อขึ้นรถShuttle Bus - Siri Campus
** เดินทางรถส่วนตัว **
มาทางสุขุมวิท77(พระโขนง) เข้าซอยปรีดีพนมยงค์2
สุดซอยให้เลี้ยวขวา แล้ววิ่งตามป้าย SiriCampus ประมาณ900เมตร