Job Descriptionsวิเคราะห์ และ แก้ไขปัญหา ให้แล้วเสร็จในกรอบระยะเวลาที่กำหนด และเป็นไปตาม SLA ที่ตกลงไว้กับลูกค้าแต่ละราย หลังจากนั้นทำการบันทึก สาเหตุ แนวทางการแก้ไขปัญหา ลงในระบบ เพื่อให้ส่วนที่เกี่ยวข้องนำไปจัดทำรายงาน ส่งห้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และให้ได้ผลการประเมินความพึงพอใจไม่น้อยกว่าเกณฑ์ที่กำหนด •ประสบการณ์ทำงาน 1 ปีขึ้นทางด้าน Programmer •สามารถเขียนโปรแกรม ด้วยภาษา Java, Javascript, JQuery
•มีความรู้ในด้านฐานข้อมูล SQL, PL/SQL
•มีความรู้ด้าน Report Tools เช่น Jasper Report, Crystal Report
•มีความเข้าใจกระบวนการแก้ไขปัญหา (Problem Solving) เป็นอย่างดี
•มีความรู้ ความเข้าใจพื้นฐานทางด้าน Business ทั่วไปเป็นอย่างดี •การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
•มีความสามารถในการสื่อสารและถ่ายทอดได้ดี
•มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
•การสรุปประเด็น การจับใจความ
•การติดต่อประสานงาน
•การทำเอกสารต่างๆ