PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

See more company details.

Apr 29, 2025

Call Center (Inbound skill English) แจ้งวัฒนะ

Location

Lak Si, Bangkok

Salary

20,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

เงินเดือน : 20,000 บาท (ไม่รวมค่าเบี้ยขยัน, Incentive, โอที) เบี้ยขยัน 500 บาท Incentive 500 บาท++ - สวัสดิการ : ประกันสังคม, ประกันสุขภาพกลุ่ม, สิทธิ์การลา เงื่อนไข : สัญญาจ้างปีต่อปี หน้าที่และความรับผิดชอบ 1. บริการรับสายโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน อธิบายข้อมูลทั่วไปและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า 2. เป็นผู้ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าด้านข้อมูลการรับฝาก ส่งต่อ และนำจ่ายพัสดุ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และสามารถให้บริการผ่านช่องทาง Online และ Social Network ต่างๆ เช่น E-mail, Facebook, Line, เว็บไซต์ ฯลฯ 3. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า 4. กรอกข้อมูลของลูกค้าและการให้บริการลงระบบบันทึกอย่างถูกต้อง 5. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า 6. มีความตั้งใจในการทำงานและให้บริการอย่างเต็มความสามารถ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ 7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา - ช่วงเวลาทำงาน 3 Shift ดังนี้ 1. ช่วงเวลา 8.00 - 17.00 น. 2. ช่วงเวลา 8.30 - 17.30 น. 3. ช่วงเวลา 9.00 - 18.00 น. ** ขึ้นอยู่กับหัวหน้างานจัดให้ **

Qualifications

เพศชาย/หญิง มีอายุไม่เกิน 35 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center/Customer Service) ไม่น้อยกว่า 1 ปี (หากมีหนังสือรับรองการทำงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงไพเราะ มีทักษะการสื่อสารเป็นเลิศ
มีทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ สามารถฟัง พูด อ่านและเขียนได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ มีความอดทนอดกลั้น รับฟังและใจเย็น
สามารถทำงานเป็นกะ ทำงานล่วงเวลาและวันหยุดได้
ปฏิบัติงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (วันหยุดไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์)
มีการฝึกอบรมก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง