Job Descriptions1.กำหนดทิศทางและกลยุทธ์งานฮาร์ดแวร์
-วางแผนพัฒนา RFID Reader และ Automatic Label Printer
-ควบคุมศักยภาพการออกแบบ PCB และการเลือกชิ้นส่วน
-ติดตามงาน R&D และถ่ายทอดเทคโนโลยีใหม่สู่ทีม
2.กำกับดูแลบริการหลังการขาย (After-Sales Service)
-ควบคุมมาตรฐานการบริการ Warranty และ MSA รวมถึงกระบวนการ RMA
-พัฒนากระบวนการให้บริการ (SOP) และเครื่องมือสำหรับทีม Support
-ติดตาม KPI เรื่องความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และเวลาตอบกลับ (Response Time)
3.บริหารทีมงานและทรัพยากรบุคคล
-สรรหา, คัดเลือก และพัฒนาบุคลากรในทีม Hardware Engineer, Service Engineer, และ Technician
-จัดทำแผนฝึกอบรม (Training Plan) ทั้งเชิงเทคนิคและ Soft Skills
-ประเมินผลงาน (Performance Review) และกำหนดเป้าหมายรายบุคคล/ทีม
4.วางแผนงบประมาณและจัดการทรัพยากร
-จัดทำงบประมาณฝ่ายฮาร์ดแวร์และ After-Sales Service
-ควบคุมต้นทุนการผลิต, ซ่อมบำรุง และสต็อกอะไหล่
-ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อดูแล Supplier ในการสั่งซื้ออุปกรณ์และอะไหล่
5.ประสานงานระหว่างหน่วยงาน
-ทำงานร่วมกับฝ่ายซอฟต์แวร์, ฝ่ายการตลาด, ฝ่ายขาย และฝ่าย R&D
-สื่อสารข้อมูลเชิงเทคนิคกับลูกค้าและผู้บริหารระดับสูง
-นำเสนอรายงานผลการดำเนินงานและแผนงานต่อผู้บริหาร
6.การปรับปรุงคุณภาพและนวัตกรรม
-รวบรวม Feedback จากทีม Service และลูกค้า นำไปสู่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
-ผลักดันโครงการ Continuous Improvement และ Lean Manufacturing (สำหรับงานผลิต)
-ติดตามเทรนด์เทคโนโลยี RFID และพิจารณานำมาใช้ในองค์กร
Qualifications - วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า, อิเล็กทรอนิกส์, เมคาทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานในสายฮาร์ดแวร์ (ออกแบบ PCB, อุปกรณ์ RFID) อย่างน้อย 5 ปี และบริการหลังการขายอย่างน้อย 3 ปี
- เคยบริหารทีมงานโดยตรง อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการจัดการคนและกระบวนการ
- ความเข้าใจเชิงลึกเรื่องเทคโนโลยี RFID ทั้ง UHF/NFC และเทคโนโลยี Label Printer
- มีทักษะการวางแผนโครงการ (Project Management) และคุมงบประมาณ
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูล KPI และใช้เครื่องมือ Business Intelligence ในการตัดสินใจ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งพูด อ่าน เขียน
- มีภาวะผู้นำ เชื่อมั่นในตัวเอง และตัดสินใจภายใต้แรงกดดันได้
- มีใบขับขี่รถยนต์ และสามารถเดินทางไปไซต์งานหรือลูกค้าต่างจังหวัดได้
How to apply- สมัครได้ด้วยตัวเอง
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
Contactsคุณเอื้อมพร
Smart Identify Co., Ltd.
38 ซอยสามวา 31 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ 10510
LocationBang Chan Khlong Sam Wa Bangkok
DirectionsGoogle Map :
ค้นหา "บริษัท สมาร์ท ไอเดนทิฟาย จำกัด (โรงงาน)"
ขับรถมาเอง :
เดินทางมายังถนนสามวา เข้าซอยสามวา 33 ปากซอยคือ หมู่บ้านภูตะวัน ขับเข้ามาในถนนหมู่บ้าน เลยหมู่บ้าน ขับจนมาถึงสุดซอย office & โรงงานอยู่ด้านขวามือ
รถประจำทาง :
ลงรถมายังตลาดมีนบุรี จะมีรถสองแถว หรือ วินมอร์ไซด์ แล้วต่อ มาถนนสามวา เข้ามาซอยสามวา 33 ปากทางจะเป็นหมู่บ้านภูตะวัน ให้ขับรถเข้ามาเลยหมู่บ้าน มาตามทาง จดสุดทาง โรงงานและสำนักงานจะมาอยู่ด้านขวามือ มีป้ายบริษัท