JobThai

FastShip Co,. Ltd.

See more company details.
Jun 5, 2025

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าใหม่ (Customer Onboarding Executive)

pin locationLocation
pin location

Lak Si, Bangkok

salary iconSalary
salary icon19,000 - 22,000 THB
number of positions iconVacancies
number of positions icon1
online interview iconOnline Interview
Apply
favorite iconFavorite
print iconPrint
share iconShare
Job Descriptions
เรากำลังมองหาผู้ที่สนใจในงานบริการลูกค้า ใส่ใจในรายละเอียด และชอบการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย เพื่อเข้าร่วมทีมของเราในตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าใหม่ (Customer Onboarding Executive) โดยคุณจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าใหม่ มอบประสบการณ์เริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น และผลักดันให้ลูกค้าใช้งานบริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพ หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก - ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมเพื่อพัฒนากระบวนการดูแลลูกค้าใหม่ และกำหนดเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ (SLA) สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Fastship - ดูแลลูกค้าใหม่อย่างกระตือรือร้น ทั้งทางโทรศัพท์และแชท ให้คำแนะนำกับลูกค้าใหม่ ตอบข้อซักถาม และช่วยปิดการใช้งานบริการ - นำเสนอจุดเด่นของบริการอย่างชัดเจนและน่าสนใจ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า - รับผิดชอบเป้าหมายรายบุคคลในการดูแลลูกค้าใหม่ (KPIs) - บันทึกข้อมูลกิจกรรม onboarding อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาแนวโน้มและโอกาสในการปรับปรุง - จัดทำรายงานสรุปผลด้าน onboarding และประสานงานกับทีมภายใน - ศึกษาและทำความเข้าใจบริการของ Fastship รวมถึงเครื่องมือภายในและกระบวนการรายงาน - สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า และรักษามาตรฐานการให้บริการในขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน
Qualifications
  1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
  2. หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า, การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า, Call Center หรือ Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  3. มีความตั้งใจเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
  4. มีสนใจในการบริการลูกค้า และต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
  5. สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ได้
  6. มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี
  7. มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถอธิบายข้อมูลได้อย่างชัดเจน
  8. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
  9. สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานของฟาสต์ชิปได้ (MRT Pink line สถานีแจ้งวัฒนะ 14)
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
สมัครผ่าน Email
Contacts
FastShip Co,. Ltd.
Email : fastship_03@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : https://www.cloudcommerce.co/,https://fastship.co/
Location
Thung Song Hong Lak Si Bangkok
Directions
Directions: - By Pink Line MRT: Get off at Chaeng Watthana 14 Station, take the exit towards Big C, and then take a motorcycle taxi (approximately 15 THB). - By BTS (Green Line Extension): Take the BTS Green Line (Khu Khot Extension) to Wat Phra Sri Station, transfer to the Pink Line MRT, and get off at Chaeng Watthana 14 Station. - By MRT (Blue Line): Take the MRT Blue Line to Bang Sue Station, transfer to the Red Line SRT to Lak Si Station, then transfer to the Pink Line MRT and get off at Chaeng Watthana 14 Station. - By MRT Purple Line: Take the MRT Purple Line and transfer to the Pink Line MRT at Government Center Nonthaburi Station, then get off at Chaeng Watthana 14 Station. - By Car: Parking is available on-site free of charge.
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
THiNKNET Co., Ltd. (Head Office)323 United Center Building, 6th Floor, Room 601, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
JobThai has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer