Job Descriptionsรายละเอียดงาน
- วางแผนกลยุทธ์การติดตามหนี้ พร้อมกำหนดเครื่องมือหรือแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ พร้อมควบคุมและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลการปฏิบัติงานของทีมในแต่ละวันให้เป็นไปตามเป้าหมาย และตัวชี้วัด (KPI) ที่กำหนด
- พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- ควบคุมและติดตามพอร์ตลูกหนี้ค้างชำระ ให้มีผลการจัดการเป็นไปตามเป้าหมาย
- รับผิดชอบตรวจสอบ และบริหารงานทุกอย่างของแผนก รวมถึงการจัดทำเกณฑ์ประเมินผลงานของพนักงานในแผนก ครอบคลุมถึงงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- บริหารทีม Operations ภายในองค์กร ที่ดูแลลูกหนี้ค้างชำระโดยตรง
วางแผนการใช้กำลังคนอย่างเหมาะสม เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจ
- พัฒนาทักษะของพนักงานในทีม ด้านงานติดตามหนี้ เพื่อเพิ่มอัตราการจัดเก็บ พร้อมทั้งรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- ดูแลทีมงานติดตามหนี้ ให้คำแนะนำ สนับสนุน และจัดอบรมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ตรวจสอบและประเมินบัญชีลูกหนี้ค้างชำระ พร้อมกำหนดแนวทางดำเนินการที่เหมาะสมภายใต้นโยบายบริษัทและข้อกฎหมาย
- ร่วมพัฒนาและปรับปรุงระบบติดตามหนี้ พร้อมประสานงานกับทีม Engineer ในการจัดทำความต้องการด้านระบบ UAT, Implementation
Qualifications - ปริญญาตรี ทุกสาขา
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะการติดต่อประสานงาน การเจรจาต่อรอง
- มีความอดทน กระตือรือร้น มีความผิดชอบ และมีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถทำงาน วันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
- สามารถเข้ากะ หรือทำโอทีได้
How to apply- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com
ContactsRecruitment Team
Kredivo (Thailand) Co., Ltd.
944, Mitrtown Office Tower, Rama 4 Road
Wang Mai Pathum Wan Bangkok 10330
LocationWang Mai Pathum Wan Bangkok