Job Descriptions1. ด้านเทคนิค (Technical Responsibilities)
•ให้การสนับสนุนการดำเนินงานด้าน IT โดยรับผิดชอบในการติดตั้ง วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รวมถึงให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานทั้งในระดับเบื้องต้นและเชิงลึก (Helpdesk & Technical Support)
•ซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งในส่วนของ Hardware, Software และ Network
•ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบเครือข่าย (LAN/WAN/Wi-Fi) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตภายในองค์กร
•ดูแล บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) รวมถึงอุปกรณ์ในระบบห้องประชุม เช่น ระบบการประชุม, ระบบเสียง, โปรเจกเตอร์ และอุปกรณ์ภาพและเสียงอื่น ๆ
•วางแผนและจัดทำสเปกอุปกรณ์ไอทีที่จำเป็นในการใช้งาน พร้อมทั้งเปิดรายการขอจัดซื้อ (PR) และดำเนินการตามขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้าง
•ประสานงานกับทีม IT ส่วนกลาง รวมถึงผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) เพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเฉพาะด้าน และพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพ
2. ด้านเอกสารและการสนับสนุนผู้ใช้งาน (Documentation & User Support)
•จัดทำเอกสารด้าน IT เช่น คู่มือการใช้งาน, รายงานปัญหา, เอกสารซ่อมบำรุง
•จัดทำและจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานสารบรรณด้าน IT และเอกสารประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อหรือการซ่อมบำรุงอุปกรณ์
•อบรมหรือให้คำแนะนำการใช้งานโปรแกรมและซอฟต์แวร์ให้แก่ผู้ใช้งานในหน่วยงานต่างๆ
3. ด้านระบบความปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security)
•ดูแลความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ เช่น การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส และการสำรองข้อมูล (Backup & Restore)
4. ด้านระบบ ISO และการควบคุมคุณภาพ (Quality & ISO Compliance)
•ปฏิบัติงานและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
•สนับสนุนการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) และการตรวจประเมินจากภายนอก (External Audit) ด้านระบบ ISO ที่เกี่ยวข้องกับงาน IT
Qualifications - เพศชาย/หญิง อายุ 20-30 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support หรือด้านเทคนิคในองค์กรอย่างน้อย 3 ปี
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Hardware, Software, ระบบเครือข่าย (LAN, Wi-Fi) และระบบปฏิบัติการ Windows / Mac
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Cloud ภายในองค์กร เช่น Microsoft 365, Microsoft Azure หรือบริการ Cloud ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์หรือความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ ERP โดยเฉพาะ SAP
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Problem Solving) และสามารถให้บริการสนับสนุนผู้ใช้งานภายในองค์กรได้อย่างมืออาชีพ
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายหรือประสานงานกับผู้ใช้งานที่มีพื้นฐานความรู้ด้าน IT ต่างระดับกันได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
- มีทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกับทีม (Teamwork), มีความรับผิดชอบสูง และสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หากมีประสบการณ์ในการบริหารโครงการ เช่น การควบคุมการดำเนินงาน การติดตามความคืบหน้า หรือการจัดการทรัพยากรในโครงการด้าน IT จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ***ปฏิบัติงาน จ.-ศ.*** (ฝึกงานที่สำนักงานใหญ่ แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กทม.)
How to apply- สมัครผ่านทาง Jobthai
- สมัครผ่านทาง E-mail
Contactsคุณอัสฌา พรหมเทศ
บริษัท แน็ป นิวตริซายส์ (ประเทศไทย) จำกัด
626 นิคมอุตสาหกรรมบางปู ม.4 ถ.สุขุมวิท นิคมอุตสาหกรรมบางปู
Phraekkasa Mueang Samut Prakan Samut Prakan 10250
Locationนิคมอุตสาหกรรมราชบุรี
Chet Samian Photharam Ratchaburi