Job Descriptionsหน้าที่และความรับผิดชอบ:
• มีส่วนร่วมในการขายและการหาผู้เช่าใหม่ เช่น การนำเสนอข้อมูลห้องพักให้แก่ผู้สนใจ การติดตามผลผู้สนใจ และการทำให้ผู้เช่าตัดสินใจเซ็นสัญญา
• รับผิดชอบเป้าหมายจำนวนผู้เช่าที่ทำสัญญาในแต่ละเดือน ร่วมวางแผนกับทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว
• อธิบายและทำความเข้าใจกับผู้พักอาศัยเกี่ยวกับข้อตกลงในการเข้าพัก
• ให้ความช่วยเหลือผู้เข้าพักในกระบวนการเข้าอยู่และย้ายออก
• เข้าร่วมการประชุมประจำสัปดาห์กับผู้จัดการ ฝ่ายช่างและแม่บ้าน เพื่อรายงานความคืบหน้าประจำสัปดาห์ อัพเดทสถานะของห้องพัก และประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลการสื่อสารประจำวันกับผู้พักอาศัย รวมถึงการแจ้งซ่อม จัดทำเอกสาร ประกาศ การชำระเงิน และสัญญา
• ดำเนินการรับชำระเงินในรูปแบบต่าง ๆ และตอบคำถามผู้เข้าพัก
• ออกใบแจ้งหนี้ รับชำระเงิน และออกใบเสร็จรับเงิน
• งานเอกสารต่าง ๆ เช่น การจัดเก็บเอกสาร การจัดตารางงาน การรับสายโทรศัพท์ และการตอบกลับข้อความผู้เข้าพักหรือผู้พักอาศัยผ่านช่องทางออนไลน์ (Line Official, Email, Facebook)
• สนับสนุนผู้จัดการที่พักในงานด้านเอกสาร
• จดบันทึกมิเตอร์ไฟฟ้าและน้ำประจำเดือนของผู้พักอาศัย
• อัพเดตสต็อกของอุปกรณ์ทำความสะอาดและเครื่องมือซ่อมบำรุง
• ประสานงานกับผู้จัดหาและซัพพลายเออร์ต่าง ๆ ทำการเปรียบเทียบราคา
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย