Job Descriptionsรายละเอียดงานส่วน KOL
1. วางแผนและจัดหา Influencer/KOL/Affiliate
2. ควบคุมการดำเนินงาน และวิเคราะห์ผลลัพธ์
3. จัดทำรายงานสรุปผล วิเคราะห์ผลตอบรับของเเต่ละ Influencer/KOL/Affiliate
4. ติดตามส่งงานตามไทม์ไลน์ที่กำหนด และรวบรวมลิงก์งานโพสต์จาก KOL
5. ทำรีวิวสินค้าทุกแพลตฟอร์ม
รายละเอียดงานส่วน After-Sales
1. บริการหลังการขาย ประสานงานแก้ปัญหาให้ลูกค้า
2. ตอบรีวิวลูกค้าในแพลตฟอร์ม ทุกช่องทาง
3. บันทึกข้อมูลรีวิว
4. จดบันทึกรายการเคสผิดของทุกคำสั่งซื้อ (เพื่อนำมาแก้ไขการให้บริการ)
5. ทำเคลม และติดตามการเคลม สินค้าที่มีปัญหา
6. ประสานงานคลังและแฟลตฟอร์ม ในการเคลมสินค้าสูญหายจากขนส่ง
7. ติดตามการคืนสินค้าผ่านระบบ/เปิดข้อพิพาท/เคลมค่าส่ง จนเสร็จสิ้นกระบวนการ
8. บันทึกข้อมูลการรับประกันสินค้า
Qualifications - ทุกเพศ LGBTQ พิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิการศึกษา ปวส.-ปริญญาตรี ทุกสาขา
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office Word, Excel ได้
- มีความซื่อสัตย์
- ทำงานเป็นทีมได้
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี
How to apply- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Email
Contactsคุณฝัน
บริษัท โกลด์โมริค จำกัด
151/4 ซอยเอกชัย 132 เเขวงบางบอนเหนือ เขตบางบอน กทมฯ 10150
Locationซอยเอกชัย 132
Bang Bon Nuea Bang Bon Bangkok