Job Descriptions1.ตำแหน่งพนังขาย Online Sales
1.1 ดูแลการขายผ่านทุกช่องทางออนไลน์ (Facebook, LINE OA, Shopee, Lazada, TikTok Shop)
1.2 ใช้เครื่องมือ AI ช่วยในการตอบคำถามที่พบบ่อยและสรุปประเด็นของลูกค้า เพื่อให้สามารถให้การดูแลที่เฉพาะบุคคลและรวดเร็วยิ่งขึ้น (มีการสอนใช้เครื่องมือ AI ฟรี)
1.3 จัดการร้านค้า E-commerce: บริหารจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการอัปเดตสต็อก, การตั้งราคา, การจัดโปรโมชั่น และการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายจากแพลตฟอร์ม
1.4 สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM): ดูแลลูกค้าหลังการขายอย่างใส่ใจ ติดตามผล และใช้ข้อมูลเพื่อสร้าง Loyalty Program และกระตุ้นการซื้อซ้ำ
1.5 จัดทำรายงาน Sales Report เพื่อนำเสนอผู้บริหาร
2. ตำแหน่งพนังงานการตลาด (Digital Marketing & Social Media)
2.1 บริหารโซเชียลมีเดีย: วางแผนและสร้างสรรค์ปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) บริหารจัดการและสร้างการเติบโตให้กับทุกช่องทาง โดยเฉพาะ Facebook, LINE และ TikTok
2.2 สร้างสรรค์คอนเทนต์ด้วย AI เป็นเครื่องมือหลัก ในการค้นหาไอเดีย, ร่างแคปชั่น, สร้างสคริปต์วิดีโอ และออกแบบกราฟิกเบื้องต้น เพื่อผลิตคอนเทนต์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ (มีการสอนใช้เครื่องมือ AI ฟรี)
2.3 วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและพฤติกรรมลูกค้าจากข้อมูลโซเชียลมีเดียและยอดขาย โดยอาจใช้ AI ช่วยสรุปและหาข้อมูลเชิงลึก (Insights) เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์ (มีการสอนใช้เครื่องมือ AI ฟรี)
2.4 ติดตามเทรนด์การตลาดดิจิทัล, เครื่องมือ AI ใหม่ๆ และกิจกรรมของคู่แข่งอยู่เสมอ เพื่อนำมาปรับใช้กับแบรนด์ (มีการสอนใช้เครื่องมือ AI ฟรี)
2.5 จัดทำรายงาน Marketing Report เพื่อนำเสนอผู้บริหาร