Job Descriptionsแนะนำบริการและผลิตภัณฑ์ : ให้คำแนะนำที่ชัดเจนและครอบคลุมเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท เช่น Web Hosting, E-mail Hosting, Cloud Services และโซลูชันอื่น ๆ แก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ สร้างความเข้าใจในคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
รักษาและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า : รักษาและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีอย่างยั่งยืนระหว่างบริษัทกับลูกค้า รวมถึงพาร์ทเนอร์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าจะได้รับบริการที่ตรงความต้องการและพอใจสูงสุด รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเหมาะสม
ตอบคำถามลูกค้าและจัดการปัญหา : รับเรื่องและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการของบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Line, Live Chat, โทรศัพท์ และอีเมล ให้คำปรึกษาและจัดการปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมหาทางออกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกสถานการณ์
ติดตามการขาย : รับผิดชอบและดูแลทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย ตั้งแต่การติดตามใบเสนอราคา การให้คำปรึกษาก่อนการขาย (pre-sale) ระหว่างการขาย (in-sale) จนถึงการดูแลและให้บริการหลังการขาย (post-sale) เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างความมั่นใจว่าการให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สวัสดิการ
ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขายลูกค้าใหม่
ประกันสังคม
ค่าชดเชยสำหรับการทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์
สิทธิ์วันลาตามกฎหมายแรงงาน
วันหยุดพักร้อนประจำปี 6 วัน
กิจกรรม Outing ประจำปีของบริษัท (ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท)
งานเลี้ยงสังสรรค์พนักงาน (Staff Party)
Qualifications - เพศ : ชาย/หญิง/LGBTQ+
- อายุ : 24-35
- จบการศึกษา : ระดับปริญญาตรีด้าน IT หรือเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- มีประสบการณ์ทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง
- มีใจรักในงานบริการ ไหวพริบดี มีความกระตือรือร้น
- สามารถแก้ไขสถาณการณ์เฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- พร้อมพัฒนาตนเองและปรับวิธีการทำงานอยู่เสมอ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ มีวินัย ไม่ Toxic
- สามารถทำงานร่วมกับทีมได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้
How to apply-สมัครโดยตรงผ่าน Email
-สมัครผ่าน JobThai
Contactsคุณองอาจ
บริษัท ไทยเดต้าเอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด
219/2 อาคารอโศกทาวเวอร์ ชั้น 2 ถนนสุขุมวิท 21 (อโศก)
Khlong Toei Nuea Vadhana Bangkok 10110
LocationNai Mueang Mueang Khon Kaen Khon Kaen