Job Descriptions- รับสายลูกค้า ติดตามหนี้สินในกลุ่มสินเชื่อไม่มีหลักประกันก่อนการตัดหนี้สูญ (Prewrite-off) - XDay
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและพฤติกรรมการชำระเงิน เพื่อวางแผนการติดตามที่มีประสิทธิภาพ
- จัดทำรายงานผลการติดตามรายวันและรายเดือน เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของทีมบริหาร
- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น Call Center, MIS, และฝ่ายกฎหมาย เพื่อให้กระบวนการติดตามหนี้เป็นไปอย่างราบรื่น
- ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านระบบและเครื่องมือดิจิทัล