Job Descriptions1. รับสายบริการหลังการขาย และชี้แจงข้อสอบถามหรือคำร้องเรียนของลูกค้า
2. ประสานงานในการส่งคำขอ, บริการหลังการขาย และติดตามความคืบหน้า (ซ่อมแซม เปลี่ยนคืน)
3. ประสานงานกับช่างเทคนิคเพื่อยืนยันสถานะการซ่อมแซม, การเสนอราคา และวิธีแก้ปัญหา
4. จัดการการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาทั่วไป
5. บันทึกข้อมูลการบริการหลังการขายเข้าระบบให้ถูกต้องและครบถ้วน
6. จัดทำรายงานและอัปเดตข้อมูลการบริการหลังการขายประจำวัน