บริษัท ฮอฟเฟ็น เอเซีย จำกัด

See more company details.

Jul 25, 2025

IT Support Operation

Location

Lam Luk Ka, Pathum Thani

Salary

Negotiate

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งาน (End-User Support) ทั้งด้าน Hardware, Software และ Application เบื้องต้น เช่น Printer, Email, Internet, Microsoft Office, Intranet 2. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ IT ทั่วไป (Desktop, Notebook, Printer, Scanner, UPS ฯลฯ) 3. ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ รวมถึงการติดตั้ง Software พื้นฐาน และการเชื่อมต่อกับ Peripheral Devices 4. ดูแลความพร้อมใช้งานของระบบเครือข่ายเบื้องต้น (LAN, Wi-Fi, Network Share, Remote Desktop) 5. ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendor/Outsource) เมื่อพบปัญหาเกินขอบเขตการดูแล 6. บันทึกปัญหาและสถานะการดำเนินงานในระบบหรือแบบฟอร์มที่กำหนด เพื่อใช้ในการติดตามและประเมินผล 7. จัดทำและปรับปรุงทะเบียนครุภัณฑ์ด้าน IT (IT Asset Inventory) ให้เป็นปัจจุบัน 8. ดูแลจัดเก็บอุปกรณ์อะไหล่ และควบคุมการเบิกใช้อุปกรณ์พื้นฐาน 9. สนับสนุนการทำ Preventive Maintenance (PM) ตามรอบที่กำหนด 10. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานด้าน IT

Qualifications

ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
วุฒิการศึกษา ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในสายงาน IT Support อย่างน้อย 1–2 ปี
มีความรู้พื้นฐานด้านระบบปฏิบัติการ Windows, โปรแกรม Microsoft Office, ระบบ Printer และการเชื่อมต่อเครือข่ายเบื้องต้น
มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ มีความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
พร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
หากมีประสบการณ์ดูแลระบบ ERP, Network หรือ Backup เบื้องต้น จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (จันทร์–เสาร์) และพร้อมรับการติดต่อกรณีฉุกเฉินในเวลานอกงานได้เมื่อจำเป็น