Job Descriptions1. ศึกษาและทำความเข้าใจ Application / Software ที่ใช้ในองค์กร เกี่ยวกับระบบงานขายสินค้าและบริการ เช่น กระบวนการขายและข้อมูลสินค้าของบริษัท, การสั่งซื้อ, โปรโมชั่นของแถมและส่วนลด การคืนสินค้า, ระบบจัดการสินค้า, ระบบคลังสินค้า, ระบบขนส่ง รวมถึงรายงานยอดขาย เป็นต้น เพื่อให้สามารถ support user ได้อย่างถูกต้อง
2. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับ Application
3. ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาระบบ (Developer) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Application
4. จัดทำเอกสารรวบรวมการแก้ไขปัญหาเพื่อเป็น Knowledge Base
5. ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน Application แก่ผู้ใช้งาน (User)
6. เคยใช้งานระบบ ticket หรือ system monitoring tools (ถ้ามีจะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
Qualifications - ปริญญาตรี สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงาน Application support อย่างน้อย 6 เดือน
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ API, REST, HTTP status, ฐานข้อมูล (Database), SQL, MongoDB
- สามารถใช้คำสั่งจาก MS SQL หรือเขียน query ง่ายๆ ได้
- สามารถทำความเข้าใจ business flow และกระบวนการแก้ไขปัญหา ที่เกี่ยวข้องกับการขายและการ Support ทีมขาย
- สามารถอ่าน log หรือ console เบื้องต้นได้
- สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบสูง และเรียนรู้ระบบใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- มีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ และมีความสามารถในการสื่อสารกับผู้ใช้งานหรือทีมอื่นๆ ได้เข้าใจง่าย
How to apply- สมัครได้ด้วยตัวเองได้ที่บริษัทตามเวลาทำการ เวลา 09:30-18:30 น.
- สมัครผ่านอีเมล
- สมัครผ่าน JobThai
Contactsคุณวรัญญา (คุณแพร)
บริษัท ดีพลัส อินเตอร์เทรด จำกัด
Locationตรงข้ามเซ็นทรัลพระราม 3 (ห่างจาก BTS ช่องนนทรี 10-15 นาที)
Chong Nonsi Yan Nawa Bangkok
Directions- รถโดยสารประจำทาง สาย 67 , 62 , 77 , 102 , 180 ลงที่ป้ายตึกปัญญจธานี
- รถไฟฟ้า ลงสถานีช่องนนทรี(ออกช่องทางออก5) ต่อรถโดยสารประจำทาง สาย 67 , 62 , 77 , 102 , 180 ลงที่ป้ายตึกปัญญจธานี
- รถตู้สาธารณะ ขึ้นที่อนุสาวรีย์ ฝั่ง victory point ลงที่ป้ายตึกปัญญจธานี
- รถ BRT ลงป้ายนราราม3 ต่อมอเตอร์ไซค์มาหลังตลาดรุ่งเจริญ(ปากซอยนนทรีซอย4)
- เรือด่วนลงท่าน้ำสาทร ต่อรถโดยสารประจำทาง สาย 77