Job Descriptions1. ต้อนรับลูกค้า
• ให้บริการแบบเฉพาะบุคคลแก่สมาชิก แขก ผู้มาเยือน และแขกวีไอพีของ บริษัท
• ปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนด้วยความเป็นมิตร สุภาพ รวดเร็ว และใส่ใจในรายละเอียด
• ช่วยเหลือสมาชิกในการจองบริการ และให้การสนับสนุนเพื่อให้ได้รับความใส่ใจอย่างเหมาะสมและบริการระดับหนึ่ง
• เรียนรู้ชื่อของสมาชิกและแขกประจำ ใช้อย่างเหมาะสม และช่วยให้เพื่อนร่วมงานทำเช่นเดียวกัน คาดการณ์ความต้องการของสมาชิกและตอบสนองเมื่อสามารถทำได้
2. ประสานงานกับแผนกอื่น
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของสมาชิก แขก และแขกวีไอพีได้ — และหากเป็นไปได้ ต้องเกินความคาดหวังนั้น
3. การบันทึกข้อมูลลงในระบบ
• ร่วมบันทึกข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน ปัญหา และความคิดเห็นที่สำคัญลงในระบบคอมพิวเตอร์
4. การจัดแสดงและตรวจนับสินค้า
• ดูแลพื้นที่ Shop ให้สะอาดและเป็นระเบียบ รวมถึงการจัดแสดงสินค้า
• มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าที่มีจำหน่าย ราคา และตำแหน่งสินค้า สามารถแนะนำสินค้าที่เหมาะสมให้แก่สมาชิกและแขกได้
• ให้ความร่วมมือกับฝ่ายการเงินในการตรวจนับสินค้ารายไตรมาส
5. การควบคุมกุญแจล็อกเกอร์ของสมาชิกและแขกที่มาใช้บริการ
• แจกจ่ายและตรวจสอบกุญแจล็อกเกอร์ทุกวัน เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามและส่งคืนอย่างถูกต้อง
6. รับโทรศัพท์
•รับสายโทรศัพท์ด้วยน้ำเสียงสุภาพ เป็นมิตร และมีความเป็นมืออาชีพ เพื่อสร้างความประทับใจแรกให้แก่ผู้ติดต่อ
•ให้ข้อมูลเบื้องต้นที่ถูกต้องแก่ผู้โทร หรือตอบคำถามทั่วไปตามนโยบายของบริษัท
•โอนสายไปยังแผนกหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• บันทึกข้อความเมื่อผู้รับสายไม่สามารถรับสายได้ พร้อมแจ้งให้ทราบภายหลังอย่างเหมาะสม
7. หน้าที่อื่นๆ
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
Qualifications - Certificate or diploma or bachelor degree in any field
- Computer skill on word, excel are preferable.
- Customer service Experience 1-2 years
- Fluent in English or Japanese would be advantage
- Service mind, friendly, punctual, good vision, leadership
How to apply- ส่ง Resumeมาได้ที่ Email
- สอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ติดต่อด้านล่าง
Contactsคุณทักษิณา
บริษัท ทาวน์แอนด์คันทรี่สปอร์ตคลับ จำกัด
สนามกอล์ฟ Thai Country Club, 88 หมู่ที่ 1, บางนา-ตราด กิโลเมตรที่ 35.5
Phimpha Bang Pakong Chachoengsao 24130
LocationPhimpha Bang Pakong Chachoengsao