Aug 2, 2025
Customer Service Manager
LocationKhlong Toei, Bangkok
SalaryBased on company’s structure
Vacancies1 ตำแหน่ง
Online Interview Apply
Job Descriptions
- Answers customers’ questions, resolves problems, and maintains customer satisfaction by providing problem-solving resources.
- Maximizes customer operational performance by providing help desk resources and technical advice.
- Accomplishes customer service human resource objectives by recruiting, selecting, training, and coaching employees.
- Manages customer service staff, communicates job expectations, and performs appraisals and job reviews.
- Meets customer service financial objectives by forecasting requirements, prepares annual budgets, and schedules expenditures.
- Improves customer service quality results by conducting surveys and studying, evaluating, and re-designing processes and establishing and communicating service metrics and monitoring and analyzing results.
- Implements production, productivity, quality, and customer-service standards.
- Contributes customer service information and recommendations to strategic plans and reviews.
- Audits customer service procedures and trends and determines system improvements.
Enforces company policies and procedures.
- Determines customer service requirements by maintaining contact with customers and visiting operational environments.
- Updates job knowledge by participating in educational opportunities, maintaining personal networks, and participating in professional organizations.
Qualifications
- Proven working experience as a Customer Service Manager, Retail Manager or Assistant Manager
- Experience in providing customer service support
- Excellent knowledge of management methods and techniques
- Proficiency in English
- Working knowledge of customer service software, databases and tools.
- Awareness of industry’s latest technology trends and applications.
- Ability to think strategically and to le…
- Strong client-facing and communication skills
- Advanced troubleshooting and multi-tasking skills
- Customer service orientation.
- BS degree in Business Administration or related field
BenefitsSee all Benefits.
Contacts
LINE ID: @259nlvjp
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท เดอะ บางกอก เรซิเดนซ์ 88 จำกัด (The Bangkok Residence 88 Company Limited)
193/47 อาคารเลครัชดา ชั้น 12A ถนนรัชดาภิเษก
Khlong Toei Khlong Toei Bangkok 10110
Tel. : 092-224-6195
Email : thebkkresidence_152@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.thebkkresidence.com
LINE ID: @259nlvjpLocation
Khlong Toei Khlong Toei Bangkok
Directions
1. BTS สถานีอโศก ทางออกที่ 6 เดินมาทางฝั่ง Exchange Tower แล้วเดินมาประมาณ 200 เมตร มาตรงปากซอย สุขุมวิท 16 แล้วนั่งวินมอเตอร์ไซค์ 10 บาท มาที่ อาคารเลครัชดา ขึ้นลิฟท์ฝั่ง Low Zone กดลิฟท์ชั้น 12A โดยบริษัท เดอะ บางกอก เรซิเดนซ์ 88 จำกัด จะอยู่ด้านซ้ายมือ ให้ผู้สมัครกดกริ่งเรียกได้เลย
2. MRT สถานี สุขุมวิท ทางออกที่ 2 เดินมาทางฝั่ง Exchange Tower แล้วเดินมาประมาณ 200 เมตร มาตรงปากซอย สุขุมวิท 16 แล้วนั่งวินมอเตอร์ไซค์ 10 บาท มาที่ อาคารเลครัชดา อาคารเลครัชดา ขึ้นลิฟท์ฝั่ง Low Zone กดลิฟท์ชั้น 12A โดยบริษัท เดอะ บางกอก เรซิเดนซ์ 88 จำกัด จะอยู่ด้านซ้ายมือ ให้ผู้สมัครกดกริ่งเรียกได้เลย
3. รถเมล์สาย 136, 185 ลงป้ายโอเชียน ทาวเวอร์ 1 แล้วเดินย้อนกลับมาประมาณ 200 เมตร มาที่ อาคารเลครัชดา
4. ท่าเรืออโศก แล้วนั่ง รถเมล์ / BTS / MRT / วินมอเตอร์ไซค์ มาที่ อาคารเลครัชดา
5. รถยนต์ส่วนตัว หรือรถมอเตอร์ไซค์ สามารถนำมาจอดรถที่อาคารเลครัชดาได้เลย
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved.
