Job Descriptions1. ติดต่อประสานงานกับลูกค้า, สายเรือ, ตัวแทนสายเรือ, ชิปปิ้ง, และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อให้การขนส่งสินค้าเป็นไปตามแผน
2.จัดทำและตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางทะเล เช่น ใบตราส่งสินค้า (Bill of Lading), ใบขนสินค้าขาออก (Export Customs Declaration), ใบกำกับตู้สินค้า (Container Manifest), และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
3.ติดตามและอัปเดตสถานะการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้าของการขนส่ง
4.เมื่อลูกค้ามีปัญหาหรือข้อสงสัย แผนก CS จะเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น หรือประสานงานไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ